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UPDATED. 2026.10.30(금)

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KB손해보험, 설계사 대상 AI 화법 코칭 도입…고객 관심도↑

KB손해보험(대표 구본욱)은 설계사와 고객 간의 소통 품질을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 AI 기반 화법 코칭 솔루션을 영업 교육 현장에 시범 도입했다고 30일 밝혔다.KB손해보험은 지난 6월부터 전속 설계사인 LC(Life Consultant) 및 TC(Total Consultant)를 대상으로 AI 화법 코칭 솔루션인 크디랩의 '쏘카인드(Sokind)'를 도입해 시범 운영하고 있다. 이 AI 화법 코칭은 고객 응대 과정에서 나타나는 설계사의 언어, 음성, 표정, 시선, 습관어 등 다양한 커뮤니케이션 요소를 AI가 실시간으로 분석하고, 이에 대한 맞춤형 피드백을 제공한다.설계사는 이를 통해 자신의 화법과 표현 습관을 객관적으로 점검하고 반복 훈련함으로써

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
HD현대, 해운4사와 'AI 자율·친환경 선박 기술' 공동 개발…기업 관심도↑

HD현대가 국내 해운사와 함께 'AI 기반 자율·친환경 선박 기술'을 공동 개발한다.HD현대는 최근 판교에 위치한 HD현대 글로벌R&D센터에서 HD한국조선해양, HD현대마린솔루션, 아비커스, 에이치라인해운 4社 간 'AI 기반 자율·친환경 선박 기술 공동 개발을 위한 전략적 업무협약‘을 체결했다고 30일 밝혔다. 이날 행사에는 HD한국조선해양 장광필 미래기술연구원장과 에이치라인해운 서호동 최고운영책임자, HD현대마린솔루션 최봉준 상무, 아비커스 임도형 대표 등이 참석했다. 이번 협약은 △자율 운항 △기관 자동화 △최적 항로 구현 △화물 운송 효율 극대화 등 AI 기술이 선박 운항 전반에 빠르게 확대·적용되고 있는 상황에서, 선박 및

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
하나은행, 하나-웨스턴유니온 월렛송금 서비스 시행…기업 관심도↑

하나은행(은행장 이호성)은 국내 시중은행 최초로 외국인 손님을 위한 중국 모바일 월렛인 알리페이와 위챗페이로 위안화(CNY) 해외송금이 가능한 '하나-웨스턴유니온 월렛송금' 서비스를 시행한다고 30일 밝혔다.이번에 출시한'하나-웨스턴유니온 월렛송금'은 수취인 영문 이름과 연락처만 있으면 수취인의 중국 모바일 월렛인 알리페이와 위챗페이로 위안화(CNY) 실시간 해외송금이 가능한 서비스이다.특히, 송금수수료는 금액 차등 없이 건당 미화 3달러(USD)이다. 이는 시중은행에서 제공하는 웨스턴유니온 제휴 서비스 중 최저 수준으로, 기존 SWIFT 기반 송금보다 약 3~4배 저렴하게 이용할 수 있다.'하나-웨스턴유니온 월렛송금'의 송금 한

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
bhc, 방구석연구소와 '복날덕질대전' 팬덤 게임 이벤트

다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc가 복날을 맞아 참여형 콘텐츠 플랫폼 '방구석연구소'와 함께 이색 팬덤 게임 이벤트 '복날덕질대전 : 최애를 복복복'을 진행한다고 30일 밝혔다. 이번 이벤트는 이날부터 오는 8월 13일까지 약 2주간 온라인을 통해 진행되며, MZ세대의 팬심과 '덕질 문화'를 게임화한 참여형 콘텐츠로 기획됐다. 특히 '최애' 아티스트를 주제로 개인 및 팀 랭킹을 집계하는 구조로, 자연스러운 참여 유도와 몰입감을 강화했다는 것이 회사측 설명이다. 게임 참여는 bhc 자사앱 및 SNS, 방구석연구소 채널을 통해 가능하다. 이벤트 페이지에 접속해 이름 또는 닉네임, 그리고 응원하는 아이돌 또는 팀('최애')을 입력하면 즉시

최효경 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
쿠팡 CLS, 휴가 많이 쓴 배송업체에 축구 경기 초청권 지급

쿠팡로지스틱스서비스(CLS)는 상반기 휴가 사용 비율 및 격 주 5일제 도입 비율이 높은 위탁배송 업체를 대상으로 '2025 쿠팡플레이 시리즈' 축구 경기 무료 초청권을 지급했다고 30일 밝혔다.이번 무료 초청은 CLS가 격 주 5일제 도입의 확산과 위탁배송 업체 소속 배송 기사들의 여름 휴가를 독려하기 위해 기획됐다. 초청권을 받게된 업체들은 소속 배송 기사들에게 해당 티켓을 배포했다.이를 통해 4년차 퀵플렉서 이승준씨는 동료들과 함께 이날 오후 8시 수원월드컵경기장에서 열리는 '2025 쿠팡 플레이 시리즈' 팀 K리그와 뉴캐슬 유나이티드의 1경기를 관람한다.CLS는 업계 최초로 백업 기사 시스템을 도입해 배송 기사들이 주 5일 이하

최효경 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
샘표, 세계적인 셰프 '라스무스 뭉크'와 지속가능 식문화 모색

샘표는 세계적인 셰프 '라스무스 뭉크(Rasmus Munk)'가 최근 '우리발효연구중심' 연구소를 방문했다고 30일 밝혔다. 라스무스 셰프의 이번 방문은 샘표의 발효 기술 연구 기반을 직접 확인하고, 지속가능한 식품 시스템을 위한 글로벌 협력 가능성을 논의하기 위해 이뤄졌다. 라스무스 셰프는 덴마크 레스토랑 '알케미스트(Alchemist)'의 총괄 셰프이자, 식품 연구소 '스포라(Spora)'의 창립자다. 이번 방문에서 라스무스 셰프가 주목한 것은 한국의 전통 발효 기술이다. 그는 샘표 '우리발효연구중심'을 둘러보며 연구소 곳곳의 장비와 분석 설비를 살펴봤고, 다양한 샘표 제품에 대해 관심을 보였다. 샘표 '우리발효연구중심'은 아시아 유일의

최효경 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
우아한청년들, 이마트24 3000여곳 혹서기 라이더 쉼터 운영

우아한청년들(대표 김병우)은 31일부터 고용노동부, 이마트24와 함께 수도권 이마트24 편의점을 배달라이더를 위한 혹서기·혹한기 동행쉼터로 운영하고 방문한 라이더에게 이마트24 모바일쿠폰을 지급한다고 30일 밝혔다.이번 사업은 2024년 우아한청년들이 이마트24, 서울노동권익센터와 함께 시작한 '이동노동자 동행쉼터 협력사업'의 연장선이다. 지난해 사업은 △접근성과 실효성 높은 편의점 지정 △기존 인프라 활용해 즉시 도입 가능 △가맹점주와 라이더 간 상생모델 구축 △운영기간 중 민원발생 '0건' 달성 등 긍정적인 평가를 받았다.이에 우아한청년들은 지원규모와 참여기관을 확대해 사업을 진행한다. 서울에서만 진행됐던 작년과

최효경 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
SPC그룹, 서울 환경공무관에 상품권 전달

SPC그룹(회장 허영인)이 서울시 환경공무관들에게 총 1억 3000만원 상당의 SPC 상품권을 전달했다고 30일 밝혔다.이번 지원은 폭염 속에서 시민들의 쾌적한 생활환경 조성을 위해 헌신하는 환경공무관들의 노고에 감사의 마음을 전하기 위해 마련됐다. 상품권은 서울시 노동조합 소속 2600여 명의 환경공무관 근로자들에게 1인 5만원어치씩 전달될 예정이다. 파리바게뜨·배스킨라빈스·던킨·파스쿠찌 등 SPC그룹이 운영하는 전국 6600여 개 매장에서 사용할 수 있다. 전달식은 29일 서울 성동구에 위치한 서울시청노동조합 사무실에서 열렸다. 서울시청노동조합 주성준 위원장과 SPC그룹 도세호 대표이사가 참석했다. SPC그룹은 생일을 맞은

최효경 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
BBQ, 기록적 폭염 속 7월 한 달간 치킨 1,000마리 기부…"나눔 지속 실천"

BBQ가 기록적인 폭염 속에도 지역사회에 치킨을 기부하며 지속적인 나눔을 실천했다.국내 최대 치킨 프랜차이즈 제너시스BBQ 그룹(회장 윤홍근)이 역대급 폭염 속에서도 7월 한 달간 착한기부를 통해 1,000마리의 치킨을 기부하며 지역 사회에 선한 영향력을 전했다고 30일 밝혔다.BBQ는 중복을 맞아 수원시와 대한적십자사 경기도지사 등과 협력해 치킨 기부를 진행했다. 지난 29일에는 수원시 아동복지과와 함께 권선구, 팔달구, 장안구와 군포시 내 그룹홈 아동들에게 150인분의 치킨을 기부했고, 30일에는 경기도 광주시 아동복지센터, 장애인복지센터, 노인복지센터에 총 230인분의 치킨을 전달할 예정이다.BBQ 치킨대학 착한기부는 올해로

최효경 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
SK텔레콤, 다음달말까지 여름철 통신 품질 집중 관리 돌입

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 여름 휴가철을 맞아 고객들에 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 8월 31일까지 특별 소통 상황실을 중심으로 이동통신 품질을 집중 관리한다고 30일 밝혔다.SKT는 SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 자회사와 SK AX 등 관계사들과 유기적으로 협력, 통신 서비스 관리에 만전을 기한다는 방침이다. 통상 7~8월에는 여름방학, 휴가로 인한 고객들의 피서지 이동과 함께 대규모 공연, 지역 축제 개최 등이 이어지며 전국적으로 통신 트래픽이 크게 증가함에 따라 원활한 서비스 제공을 위한 철저한 사전 준비가 필수적이다. 특히 오는 8월부터는 고객 감사 패키지로 고객들(7월 15일 0시 기준)에게 월 5

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30

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