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삼성전자서비스, KSQI서 가전·휴대전화 AS 전부문 10년 넘게 연속 1위 달성

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 20일 발표한 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 전자제품 AS 전 부문 1위를 차지했다고 밝혔다. KSQI(Korea Service Quality Index)는 34개 산업, 134개 기업의 서비스 품질에 대한 소비자 체감 만족도를 조사해 발표하는 제도이다. 전문평가단이 고객과 동일한 환경에서 서비스를 직접 체험하고 평가를 실시한다. 삼성전자서비스는 고객 친화적인 서비스 정책, 엔지니어의 전문성 등 항목에서 높은 점수를 받아 가전 AS 12년 연속, 휴대전화 AS 11년 연속 1위에 선정됐다. 삼성전자서비스가 최고의 서비스 전문기업으로 인정받을 수 있었던 것은 서비스 품질 향상과 고객 맞춤형 서비스

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
금강공업, 건축제품 상장기업 브랜드평판 7월 빅데이터 분석 결과 '톱'

최근 한달간 건축제품 상장기업 브랜드평판을 빅데이터로 분석한 결과, 1위 금강공업 2위 삼목에스폼 3위 덕신하우징 순으로 조사됐다.20일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 건축제품 상장기업 13개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다고 밝혔다. 지난 6월 20일부터 7월 20일까지의 건축제품 상장기업 브랜드 빅데이터 536만6,807개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 6월 건축제품 상장기업 브랜드 빅데이터 538만9,946개와 비교하면 0.43% 줄어들었다. 브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
우리금융지주, 금융지주 브랜드평판 7월 빅데이터 분석 1위

금융지주회사 브랜드평판 2022년 7월 빅데이터 분석결과, 1위 우리금융지주 2위 하나금융지주 3위 DGB금융지주 순으로 분석됐다. 한국기업평판연구소는 2022년 6월 20일부터 2022년 7월 20일까지 금융지주회사 브랜드 빅데이터 20,346,301개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지표로 금융지주회사 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 6월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 19,960,840개와 비교하면 1.93% 증가했다. 브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
두산에너빌리티, 기계 상장기업 브랜드평판 7월 빅데이터 분석 1위

최근 한달간 기계 상장기업 브랜드평판을 빅데이터로 분석한 결과, 1위 두산에너빌리티 2위 현대로템 3위 현대건설기계 순으로 조사됐다.20일 한국기업평판연구소(소장 구창환)는 기계 상장기업 91개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다고 밝혔다. 지난 6월 20일부터 7월 20일까지의 기계 상장기업 브랜드 빅데이터 2,833만3,617개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 6월 기계 상장기업 브랜드 빅데이터 2,520만3,875개와 비교하면 12.42% 증가했다. 브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
한국지체장애인협회 장애인 유튜버 지원 프로젝트 ‘꿈을Green다’ 22일, 27일 개최

최근 자폐 스펙트럼을 지닌 장애인을 주인공으로 한 ‘이상한 변호사 우영우’가 넷플릭스 비영어권 TV시리즈 1위에 오르며 장애인 콘텐츠에 대한 열풍이 불고 있는 가운데, 장애인 유튜버 양성 프로젝트 ‘꿈을Green다’ 멘토들의 라이브 클래스도 덩달아 눈길을 끌고 있다.‘꿈을Green다’는 한국지체장애인협회(중앙회장 김광환)가 장애인 유튜브 크리에이터 성장 지원을 통해 장애인 일자리 창출과 다양한 유튜브 영상 콘텐츠로 사회 환경 문제 해결 방안을 모색하기 위해 기획한 프로젝트다.‘꿈을Green다’ 프로젝트의 7월 일정은 스타멘토들이 한 자리에 모여 온/오프라인 상에서 라이브 클래스를 여는 것이다. 각 분야의 전문가가 멘토로

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
관악문화재단 '오픈 스테이지 in 관악' 개최…'킹스턴 루디스카' 등 뮤지션 대거 출연

관악문화재단(대표 차민태)이 버스킹 기획 공연 '2022 오픈스테이지 in 관악'을 관악구 일대에서 오는 8월 6일 ~14일 기간에 총 3일간 개최한다고 20일 밝혔다.'오픈스테이지 in 관악'은 지난해말 공연으로 첫 발을 내디딘 ‘주민의 곁으로 찾아가는’ 버스킹 공연으로 낙성대공원, 별빛내린천, 관악산 물놀이장 등에서 진행된다.특히 인디음악, 국악, 재즈, 스카 등 다양한 장르 경계를 뛰어넘은 전문 뮤지션들의 무대가 마련될 예정이다. 오는 8월 6일 오후 7시 30분 별빛내린천 수변무대에서 ‘유미의 세포들 시즌2’ 삽입곡 ‘My Cotton Candy’ 주인공 ‘킹스턴 루디스카’의 공연을 필두로 프렌치 집시 밴드 ‘더스키80’과 관악구 활동 단

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
나경수 SK지오센트릭 사장·SKGCA 구성원들, 美 해변서 '산해진미 플로깅' 봉사

SK이노베이션의 친환경 캠페인인 ‘산해진미’ 플로깅이 국내를 넘어 전 세계에서 선한 영향력을 전파하고 있다. SK이노베이션 전문보도 채널인 SKinno 뉴스에 따르면 지난 11일(현지 시간) SK이노베이션의 친환경 화학사업 자회사인 SK지오센트릭의 나경수 사장이 미국에 위치한 SKGC Americas(이하 SKGCA) 구성원들과 함께 미국 현지에서 산해진미 플로깅을 진행했다.플로깅(Plogging)은 스웨덴어로 이삭을 줍는다는 뜻인 플로카우프(Plocka upp)와 영어로 달리기라는 뜻인 조깅(Jogging)의 합성어로 산책이나 조깅을 하는 동안 쓰레기를 줍는다는 의미로 쓰이는 신조어이다.산해진미(山海眞美)는 환경오염의 주범인 폐플라스틱과 쓰레기로부터

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
현대차그룹, 롤스로이스·샤프란과 같은날 잇따라 업무협약 체결

현대차그룹(회장 정의선)은 영국의 항공기 엔진 제조회사인 롤스로이스와 지난 18일 업무 협약을 체결했다고 19일 밝혔다.협약식을 통해 정의선 회장 및 신재원 사장 등은 슈퍼널 부스를 찾은 롤스로이스 CEO 워렌 이스트(Warren East)와 함께 업무 협약서에 서명했다.이번 협약을 통해 양사는 현대차그룹이 개발중인 RAM 기체의 수소연료전지 추진 시스템 및 배터리 추진 시스템, 그리고 슈퍼널이 개발 중인 UAM 기체의 배터리 추진 시스템에 대한 공동연구를 오는 2025년까지 진행할 전망이다.현대차그룹은 이번 협약을 통해 수소연료전지 기술을 미래 항공 업계에 확장하고 오는 2050년까지 항공기의 배출가스를 ‘제로'화함으로써 항공 업계의

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
해남소방서, 신혜힐링타운서 실제 상황 같은 합동소방훈련 실시

해남소방서(서장 최형호)는 지난 13일 신혜힐링타운 전 직원 및 입소가자 참여한 가운데 ‘2022년도 합동소방훈련’을 실시했다고 20일 밝혔다.이번 소방훈련은 화재 발생을 대비, 초기 대응 능력 배양 및 자율소방체계 확립을 위해 해남119안전센터에서 훈련컨설팅을 받은 시설 대표자(김종호) 및 안전관리자(김선곤)의 주도하에 진행하였으며 식당 비상구에서 화재가 발생한 상황을 설정해 이뤄졌다.최초 화재 발견자의 119 신고부터 소화기와 옥내소화전을 활용한 초기 진화, 피난계단과 피난미끄럼틀을 이용한 인명대피 및 중요문서 반출, 환자 후송 및 응급조치, 119소방차 화재진압 등 실전처럼 진행됐다. 신혜힐링타운은 정신요양시설로서

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-20
국가철도공단 수도권본부, ‘사랑의 걷기 기부 챌린지'로 유니세프 500만원 후원

국가철도공단 수도권본부(본부장 손병두)는 지난 4월 시행한 ‘사랑의 걷기 기부 챌린지’의 목표 초과 달성으로 세계 어린이 구호단체인 유니세프한국위원회에 500만원을 기부했다고 19일 밝혔다.수도권본부는 지난 4월 한달 동안 직원 걸음 수를 측정해 목표 3,000만 보 달성 시 기부에 동참하는 나눔활동을 진행했고, 총 걸음수 3,600만보로 목표를 초과 달성하여 지구촌 어린이 후원과 직원 건강증진이라는 일거양득의 성과를 거두었다. 손병두 수도권본부장은 “직원들의 일상 속 걸음기부로 어려운 환경에 있는 지구촌 어린이들을 지원할 수 있어 기쁘다”며, “앞으로도 소외계층을 돕는 사회공헌 활동을 지속하여 ESG경영을 실천해 나가겠

김수아 빅데이터뉴스 기자

2022-07-19

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