빅데이터뉴스

UPDATED. 2025.01.05(일)

블록체인

코인원, 고객센터 이용자 1만4,221명 中 91.5% ‘매우 만족’

코인원(대표 차명훈)이 고객센터 이용자를 대상으로 실시한 만족도 조사 결과, 91.5%의 만족도가 나타났다고 8일 밝혔다. 코인원은 작년 3월 22일부터 올해 2월 28일까지 1년간 고객센터 이용자를 대상으로 자체 서비스 만족도 설문조사를 실시한 결과 설문에 응답한 고객 총 1만4,221명 중 91.5%(매우 만족 78%, 만족 13.5%)가 ‘만족한다’는 반응을 보였다고 설명했다. 세부 항목으로는 신속성(90.5%)과 정확성(91.3%), 친절성(92.8%) 부문으로 나타났다. 코인원은 이같은 결과에 대해 민원 처리율 증가와 적극적인 VOC 분석 노력의 결과라고 평가했다.

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-03-08
빗썸, BTC 마켓 거래수수료 무료 이벤트 진행…"10종 가상자산 신규 상장"

가상자산 거래소 빗썸(대표 이재원)이 BTC 마켓 거래수수료 무료 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 기간은 내달 7일까지 한 달간이다.이벤트는 BTC 마켓 개편을 기념해 열렸으며, 이날 빗썸은 10종의 가상자산을 BTC 마켓에 신규 상장하고 기존 가상자산 97종을 원화마켓으로 통합했다.10종의 가상자산은 슈퍼워크(GRND), 오브시티(ORB), 클레이스왑(KSP), 클레이다이스(DICE), 톡큰(TALK), 엔터버튼(ENTC), 펠라즈(FLZ), 퍼블리시(NEWS), 로아코어(ROA), 베리(BERRY)등이다.빗썸은 3월 3일 00시 기준 1,000빗썸 마일리지(BM) 이상을 보유한 회원을 대상으로, 마일리지 보유 수량에 따라 BTC 마켓에 신규 거래지원 되는 가상자산들을 지급한다. 가

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-03-07
코빗, 글로벌 가상자산 거래소 평가 결과 국내 1위 영예

코빗(대표 오세진)이 프랑스 소재 블록체인 데이터 분석 기업인 ‘카이코(Kaiko)’가 실시한 올해 1분기 거래소 평가에서 국내 거래소 중 1위에 올랐다고 3일 밝혔다.카이코는 지난 1일 발표한 결과에서 △거버넌스(30%) △경영 일반(15%) △유동성(15%) △보안(20%) △인프라 안정성(10%) △오더북(10%) 총 6개 부문을 종합적으로 평가해 거래소별 점수와 등급을 산출했다.코빗은 종합점수 72점으로 A등급을 받으며 글로벌 37개 거래소 중에서는 10위를 차지했으며 코빗은 이번에 인프라 안정성 측면에서 글로벌 2위에 오르는 등 직전 분기 종합 순위 22위에서 12단계가 오르며 글로벌 37개 거래소 중 가장 큰 순위 상승을 나타냈다고 설명했다.

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-03-03
코빗, '데일리 보너스 시즌2' 참여자 5만 명 돌파…"신규 가입 ↑"

코빗(대표 오세진)이 지난해 11월부터 진행하고 있는 고객 대상 매일 리워드 지급 이벤트인 '데일리 보너스 시즌2' 참여자가 5만 명을 넘어섰다고 28일 밝혔다.코빗에 따르면 데일리 보너스 시즌2 이벤트 출시 3개월 만에 참여자 5만 명을 넘은 것을 비롯해 누적 참여 횟수 260만 회, 지급된 보상 금액은 3억 5,000만 원을 기록한 것으로 집계됐다.코빗은 이번 이벤트로 신규 회원 가입이 크게 늘었다고 전했으며 데일리 보너스 시즌2 참여 회원 가운데 신규 가입 고객이 1만 7,000 명 이상으로 분석된다고 설명했다. 데일리 보너스 시즌2는 매일 참여 가능한 ‘자투리 사냥’과 ‘뿌린 대로 거둔다’의 두 가지 이벤트로 구성돼 있으며 이벤트 참

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-02-28
코인원, 6개월간 총 7억 2,500만 원 상당 보이스피싱 예방

코인원(대표 차명훈)이 최근 6개월간 보이스피싱 피해 예방 성과를 공개,이와 함께 가상자산 투자자 대상으로 한 보이스피싱 주요 유형 및 예방 수칙을 안내했다고 28일 밝혔다.공개된 내용에 따르면 코인원은 작년 하반기 총 8건의 보이스피싱 피해를 예방했으며 이를 통해 지켜낸 고객 자산은 약 6억 2,500여 만 원에 달한다.코인원은 올해도 1억 원 규모의 보이스피싱 시도 1건을 예방한 바 있다고 전했으며 이는 코인원 이용자보호센터의 이상거래탐지 모니터링과 선제적인 조처의 결과라고 설명했다. 이와 함께 코인원은 자사 홈페이지를 통해 가상자산 대상으로 한 보이스피싱의 대표적인 유형 2가지 ▲기관 사칭형 ▲로맨스스캠에 대해 소

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-02-28
정기명 시장, 지난해 하반기 전남 시장중 관심도 톱…윤병태·정인화 시장 순

민선 8기 출범 후인 지난해 7월부터 12월까지 6개월간 전남지역 5명의 기초자치단체 시장 중 관심도 1위는 '정기명 여수시장'인 것으로 나타났다.28일 여론조사기관인 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만 개 사이트에서 전남지방 시장 관심도에 대한 총 포스팅 수(정보량=관심도)를 조사했다고 밝혔다.분석 대상 시장은 포스팅 순으로 △정기명 여수시장 △윤병태 나주시장 △정인화 광양시장 △노관규 순천시장 △박홍률 목포시장 등 5명이다.분석 결과 조사기간 정기명 시장이 총 포스팅 수 1만 888건을 기록하며 1위를 차지

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-02-28
김산 군수, 지난해 하반기 전남 군수중 관심도 톱…명현관 군수 뒤이어

민선 8기 출범 후 6개월간 전남지역 17명의 군수 중 관심도 1위는 '김산 무안군수'인 것으로 나타났다.28일 여론조사기관인 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 지난해 7~12월 기간 전남지방 군수 관심도에 대한 총 포스팅 수(정보량=관심도)를 조사했다고 밝혔다.분석 대상 군수는 포스팅 순으로 △김산 무안군수 △명현관 해남군수 △공영민 고흥군수 △김순호 구례군수 △강종만 영광군수 △강진원 강진군수 △이병노 담양군수 △우승희 영암군수 △신우철 완도군수 △김철우 보성군수 △박우량 신안군

한시은 빅데이터뉴스 기자

2023-02-28
빗썸, 정보보호·개인정보보호 관리체계 인증 획득…"안전거래 환경 구축 박차"

국내 대표 가상자산 거래소 빗썸(대표 이재원)이 정보보호·개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 취득했다고 21일 밝혔다. ISMS-P는 정보보호 및 개인정보보호를 위한 기업의 일련의 조치와 활동이 인증기준에 적합함을 한국인터넷진흥원이 인증하는 제도다. 해당 인증을 보유한 기업은 해킹 등 침해 사고와 개인정보 유출 사고에 대해 신속한 대응이 가능하고, 기업 경영진이 정보보호 의사결정에 참여해 기업의 정보보호 및 개인정보보호 업무에 대한 의식이 높음을 인증한다. 빗썸은 정보보호·개인정보 관리체계 국제 표준 인증(ISO) 4종도 보유하고 있다. 국제 표준 정보보안 관리체계(ISO27001) 및 국제 표준 개인정보보호 관리체계(ISO2

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-02-21
코인원, 창립 9주년 맞아 성과 및 향후 계획 공개

코인원(대표 차명훈)이 창립 9주년을 맞아 제품 고도화, 코인원 플러스 상품 다각화에 집중하겠다는 포부와 함께 지난 9년간의 성과를 담은 인포그래픽을 공개했다고 21일 밝혔다. 코인원측에 따르면 지난 2014년 2월 20일 창립 이후 가상자산 시장과 함께 성장한 코인원은 2023년 2월 기준, 누적 거래액 434조 원, 누적 회원 수는 254만 명에 달한다. 이와 함께 코인원은 고객을 분석한 통계도 공개했으며 이에 따른 주 회원층은 각각 30%의 비중을 차지한 30·40대로, 50대(19%)가 뒤를 이었다.한편, 20대는 13%에 그쳤으며 성별로는 남성이 67%, 여성이 33%로 남성이 2배가량 많았다.또한 코인원 이용자들은 주로 모바일 앱을 이용한 거래 비

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-02-21
코인원, 자금세탁방지 역량 강화…센터 확장 이전

국내 가상자산 거래소 코인원(대표 차명훈)이 AML센터 확장 이전 및 AML실장 영입을 통해 거래소의 자금세탁방지(AML) 역량을 강화한다고 16일 밝혔다. 강화되는 자금세탁방지 규제 흐름에 선제적으로 대응한다는 방침이다. 코인원은 최근 AML 조직 규모 확충에 따라 여의도로 AML센터를 이전했다. 기존 용산 사무실 대비 2배 규모로 확장되어 보다 많은 인력을 수용할 수 있게 됐으며, 코인원 본사가 위치한 여의도에 마련돼 접근성도 높아졌다. 또한 코인원은 AML업무의 내실을 강화하고 전문성을 높이기 위해 최근 정수훤 AML실장을 보고책임자로 영입했다. 정 실장은 외국계 은행에서 30년 이상 근무하며 자금세탁방지, 컴플라이언스, 내부통

김수아 빅데이터뉴스 기자

2023-02-16

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