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UPDATED. 2026.09.17(목)

산업

LG전자, 고객중심 경영 속도…‘만·들·되’ 프로젝트 확대

LG전자가 고객 경험 혁신을 위한 고객 중심 경영에 속도를 내고자 ‘만·들·되(만나보기·들어보기·되어보기)’로 불리는 고객 이해 프로젝트를 확대한다. LG전자는 전화상담 자회사 하이텔레서비스에서 지난해까지 국내 임원을 대상으로 진행한 ‘체험 고객의 현장’ 프로그램의 참여 대상과 무대를 올해부터 확대한다고 12일 밝혔다. 올해부터는 하이텔레서비스(상담) 뿐 아니라 하이프라자(판매), 판토스(배송), 한국서비스(서비스), 하이엠솔루텍(냉난방 시스템 유지보수) 등으로 주요 고객 접점 전반으로 LG전자 국내 임원들의 체험 현장이 확대된다. 더욱 다양한 접점에서 고객의 목소리를 듣고, 고객에게 어떤 가치를 제공

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
SK온, 美 웨스트워터와 천연흑연 공급 계약…IRA 대응 강화

SK온이 미국 음극재 파트너사 웨스트워터 리소스(Westwater Resources)로부터 천연흑연을 공급받는다. SK온은 웨스트워터와 천연흑연 공급 계약을 체결했다고 12일 밝혔다. 웨스트워터는 오는 2027년부터 2031년까지 앨라배마주 켈린턴 소재 정제 공장에서 생산한 천연흑연을 SK온 미국 공장에 공급한다. 개발 중인 소재가 특정 조건을 충족하면 사전 협의된 가격으로 구매하는 ‘조건부 오프 테이크’ 계약이다. 북미 전동화 시장 성장 속도에 따라 계약 기간 내 최대 3만 4,000톤까지 구매할 수 있다. 양사는 지난해 5월 체결한 배터리 음극재 공동개발협약에 이어 파트너십을 더욱 확대하게 됐다. 양사는 웨스트워터에서 정제한 흑연으로 만든

강지용 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
현대백화점, 예비 부부 대상 ‘더현대 웨딩위크’ 진행

현대백화점은 오는 16일부터 다음달 3일까지 압구정본점 등 전국 16개 점포에서 자사 웨딩 멤버십 ‘클럽웨딩’ 고객을 대상으로 ‘더현대 웨딩위크’를 진행한다고 12일 밝혔다. 클럽웨딩은 현대백화점그룹 통합멤버십 H포인트 회원 중 결혼을 앞둔 예비부부에게 특별 혜택을 제공하는 프로그램으로, 클럽웨딩 가입 후 9개월간 현대백화점 전 점포에서 구매한 금액을 적립해 최대 5%를 H포인트으로 돌려준다. 행사 기간 현대백화점은 ▲할인 혜택 확대 ▲더현대 서울 스냅사진 촬영 이벤트 ▲해외 숙박권 경품 이벤트 등 예비 부부들을 위한 다양한 프로모션을 선보인다. 먼저, 가전·명품·패션 등 다양한 브랜드에서 구매 금액대별 최대 12

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
스타벅스, 밸런타인데이 맞아 틴 케이스 초콜릿 2종 판매

스타벅스 코리아는 밸런타인데이 시즌에 선물하기 좋은 ‘비마인 베어 초콜릿’과 ‘하트 파베 초콜릿’을 한정 판매한다고 12일 밝혔다. ‘비마인 베어 초콜릿’은 귀여운 곰돌이 틴 케이스에 하트와 곰돌이 모양의 초콜릿이 담긴 밸런타인데이 한정 초콜릿이다. 곰돌이 모양은 다크 초콜릿, 하트 모양의 초콜릿 안에는 라즈베리, 패션후르츠, 딸기유자 등 상큼한 과일 필링을 더해 총 4가지 맛으로 구성해 다양하게 즐길 수 있도록 했다. 밸런타인데이를 맞아 하트를 모티브로 한 분홍빛 틴 케이스에 담긴 ‘하트 파베 초콜릿’도 선보인다. 하트 모양의 파베 초콜릿은 프랑스 발로나 초콜릿으로 만들었다. 스타벅스는 매장에서 ‘비마인 베어

강지용 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
야놀자, ‘해외여행 떠나용’ 프로모션…인기 여행지 항공·숙소 할인

야놀자가 차별화된 고객 혜택으로 해외여행 서비스 경쟁력 강화에 나선다고 12일 밝혔다.우선 이달 말까지 ‘해외여행 야놀자로 떠나용’ 프로모션을 통해 일본, 태국, 베트남 등 인기 해외여행지 전용 항공 2만 원 할인 쿠폰을 선착순 지급한다. 또한, 탑승 및 투숙일 기준 다음달부터 7월까지 미리 예약 시 전 세계 항공권 및 숙소를 최대 12만 원 할인 받을 수 있다. 신혼여행을 준비하는 예비 부부를 위한 ‘스윗 허니문 프로모션’도 마련했다. 이달 말까지 몰디브, 하와이, 모리셔스 등 휴양지부터 칸쿤, 로스앤젤레스(LA), 뉴욕 등 관광지까지 신혼여행에 최적화된 9개 지역을 선정해 대표 숙소를 꿀특가로 선보인다. 또한, 탑승 및 투숙일

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
SPC 커피앳웍스, 그린 컬러 원료 플랫화이트 2종 출시

SPC의 스페셜티 커피 브랜드 커피앳웍스가 오는 14일 봄 시즌을 맞아 플랫화이트 2종을 출시한다고 12일 밝혔다.이번에 선보이는 신제품은 ‘Green From Spring, Flat White’를 주제로 봄을 연상시키는 그린 컬러의 원료인 말차, 피스타치오를 커피앳웍스 시즌 인기 음료인 ‘플랫화이트’에 조합해 색다른 모습으로 재해석했다.신제품은 △피스타치오 바닐라 플랫화이트 △말차 바닐라 플랫화이트 등이다.커피앳웍스는 신제품 출시를 기념해 오는 14일부터 29일까지 해피오더앱 픽업 주문으로 봄 시즌 음료 구매 시, 1,000원 할인 혜택도 제공한다.

강지용 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
LG유플러스, 고객피해방지 분석시스템 구축…보이스피싱·스미싱 대응

LG유플러스는 보이스피싱·스미싱 위험으로부터 고객의 안전을 지키기 위해 산재된 정보를 종합해 민생사기에 대응하는 '고객피해방지 분석시스템'을 구축했다고 12일 밝혔다. 고객피해방지 분석시스템은 LG유플러스가 사내에 보유한 고객의 피해대응 정보와 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 외부기관이 가진 정보를 종합 분석하는 솔루션이다. 기존 방식보다 통합 분석 능력을 고도화하고, 이를 활용해 보이스피싱·스미싱·스팸문자 등 점차 고도화되는 민생사기로 인한 피해를 예방하기 위해 만들어졌다. 이 시스템은 LG유플러스가 운영하는 서비스인 ‘U+스팸차단’을 통해 수집한 차단정보(스팸번호·문구·URL·앱 등)는 물론, 네트워크

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-02-12
[부고] 이찬인(전 제일증권 사장)씨 별세

▲ 이찬인(전 제일증권<한화투자증권> 사장·향년 만 96)씨 별세, 이정순씨 남편상, 이영숙·이영희·이용석(전 연세대 공대 교수)씨 부친상, 조의열(미국 미시간주 정신과 의사)·김병로(전 명지대 부총장)·정혁진(사업가)씨 장인상 = 10일 오전 10시, 신촌세브란스병원 장례식장 3호실(11일 낮 12시부터 조문 가능), 발인 13일 오전 9시, 장지 충북 충주 엄정면 선영. ☎ 02-2227-7556

한시은 빅데이터뉴스 기자

2024-02-11
[부고] 김경덕(전 LG커뮤니케이션센터장)씨 모친상

▲ 김정순(향년 90)씨 별세, 김경덕(전 LG커뮤니케이션센터장)·김미애(해솔빛유치원장)·김경화(재미)씨 모친상, 이천용(사업)씨 빙모상, 김나영 (연합뉴스 영문경제뉴스부 기자 조모상) = 동국대일산병원 장례식장 15호실, 발인13일 오전 8시, 장지 청아공원 ☎ 031-961-9400

최효경 빅데이터뉴스 기자

2024-02-11
지난해 라면 매출 1위는 ‘신라면’…과자 ‘새우깡’·소주 ‘참이슬’

지난해 국내에서 가장 많이 팔린 라면은 농심 ‘신라면’으로 조사됐다. 11일 연합뉴스에 따르면 한국농수산식품유통공사(aT) 식품산업통계정보에 의거해 지난해 소매점 라면(봉지·용기) 중 매출 1위는 신라면으로 분석됐다. 농심 신라면의 소매점 매출은 3,836억 원으로 2위 짜파게티보다 1,705억 원 더 팔렸다. 이어 짜파게티(농심·2,131억 원), 진라면(오뚜기·2,092억 원), 불닭볶음면(삼양식품·1,472억 원), 육개장(농심·1,259억 원), 안성탕면(농심·1,183억 원), 너구리(농심·1,070억 원), 왕뚜껑(팔도·725억 원), 삼양라면(삼양식품·713억 원), 팔도비빔면(팔도·706억 원) 등 순이었다. 스낵과자는 농심 새우깡이 1,

강지용 빅데이터뉴스 기자

2024-02-11

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