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UPDATED. 2026.09.23(수)

산업

LG전자, 콜센터품질지수 가전제품 부문 최우수 기업 2년 연속 선정…"고객 맞춤형 상담"

LG전자가 28일 한국표준협회가 주관하는 ‘2022 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 가전제품 부문 최우수 기업에 선정됐다고 밝혔다. ‘KS-CQI’ 평가는 콜센터의 서비스품질 수준을 과학적으로 측정하는 조사다. LG전자는 고객에게 단순한 서비스를 넘어 ‘F·U·N 경험’을 제공하기 위해 고객 맞춤형 상담을 운영한 결과 가전제품 부문에서 2년 연속 최우수 기업에 꼽혔다. LG전자는 △고객 세분화를 통한 맞춤형 상담 서비스 △시니어 고객을 위한 ‘시니어 프렌들리’ 전담 상담 운영 △수어 상담 서비스를 통해 장애인 고객의 서비스 접근성 향상 △소통과 존중을 바탕으로 한 직원 경험

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-28
농협경제지주 경제기획본부, 강원도 사과 농가 일촌돕기 실시

농협(회장 이성희)경제지주 경제기획본부 임직원들은 수확철을 맞아 27일 강원도 홍천군 소재 사과재배 농가를 방문해 수확 작업을 도왔다고 밝혔다.이날 일손돕기에 참여한 임직원들은 많은 인력이 필요한 사과 수확에 일손을 보태고 농촌의 어려움을 함께 나누며 뜻깊은 시간을 가졌다. 농협경제지주 진종문 경제기획본부장은 “앞으로도 일손돕기를 비롯한 실직적인 농촌지원활동을 진행하며 농업인들과 함께하는 농협을 이루어 가겠다”고 밝혔다.

한시은 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
락앤락, 코엑스 '코베 베이비페어'서 '안심한끼' 부스 운영

㈜락앤락(대표 이재호)이 오는 30일까지 나흘간 코엑스 A, B홀에서 열리는 ‘코베 베이비페어’에 ‘안심한끼’를 주제로 참가해 부스를 운영하고 체험거리와 혜택을 선보인다고 27일 밝혔다. 락앤락은 이번 박람회 참가와 함께 육아용품 시장을 더욱 적극적으로 공략한다는 계획이다. 코베 베이비페어는 250개 이상의 브랜드가 참석하는 국내 최대 규모 육아박람회로, 이번 박람회에서 락앤락은 ‘안심한끼’를 콘셉트로 대규모 부스를 운영하며 락앤락의 기술력이 돋보이는 안심 소재 이유식 용품들을 대거 선보이고 업계 선도 브랜드 이미지를 한층 공고히 할 전략이라고 설명했다. 동시에 방문객들을 위한 체험존, 이유식 클래스 등 체험 기회

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
LG생활건강 3분기 매출 1조8,703억원…"전년동기 대비 7,0% 감소"

㈜LG생활건강은 올 3분기 전사 매출이 전년동기 대비 7.0% 감소한 1조 8,703억원, 영업이익은 44.5% 감소한 1,901억원을 기록했다고 27일 발혔다. 올해 초 시작된 중국 봉쇄정책이 3분기에도 지속되며 중국 경제 전반의 침체로 이어졌고, 우크라이나-러시아 전쟁에 기인한 원자재 가격 상승과 환율 영향으로 원가 부담이 가중되는 등 경영환경이 더욱 악화되었다는 것이 LG생활건강측의 설명이다.뷰티(화장품)사업 3분기 매출은 전년동기 대비 23.1% 감소한 7,892억원, 영업이익은 68.6% 감소한 676억원을 기록했다.이에 LG생활건강은 올 3분기는 화장품 비수기인 가운데, 중국 시장에서 간헐적 봉쇄가 이어지며 소비가 더욱 위축되어 중국과 면세

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
㈜넥슨 민트로켓, 데이브 더 다이버 스팀서 얼리 엑세스 서비스

㈜넥슨(대표 이정헌)은 게임 서브 브랜드 ‘민트로켓(MINTROCKET)’의 첫 신작 ‘데이브 더 다이버(DAVE THE DIVER, 이하 데이브)’를 ‘스팀(Steam)’에서 얼리 액세스(Early Access) 서비스를 27일 오픈했다고 밝혔다. ‘데이브’는 블루홀을 탐사하며 해양 생물을 포획하는 ‘어드벤처’와 포획한 해양 생물로 초밥집을 운영하는 ‘타이쿤’이 결합된 하이브리드 해양 어드벤처 게임이며, 2D픽셀과 3D가 어우러진 그래픽으로 표현, 100여종의 실존 해양 생물들이 등장한다. 얼리 액세스에서는 총 3개 챕터를 약 8~10시간 동안 플레이할 수 있으며, 해양 탐사와 초밥집 경영, 보스 미션 등으로 구성된 핵심 콘텐츠뿐만 아니라 미니게임, 스토리

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
NH투자증권, 초고액자산가 대상 패밀리오피스라운드 서비스 오픈

NH투자증권(대표 정영채)은 초고액자산가(UHNW) 고객을 대상으로 한 프라이빗 온라인 서비스인 ‘패밀리오피스 라운지’를 오픈했다고 27일 밝혔다.패밀리오피스 라운지는 △컨설팅 신청 △행사안내 △패밀리오피스 서비스안내 △UHNW소식 등으로 구성돼, 컨설팅부터 패밀리오피스 서비스, 행사 정보 등을 제공한다. 고객이 전문가의 컨설팅을 원하면 △세무·부동산 △기업금융 △가업승계 등을 세부적으로 선택할 수 있다. NH투자증권은 초고액자산가 대상 온라인 서비스를 통해 실시간 소통을 진행하면서 고객 서비스를 더욱 강화한다는 계획이다. 고객의 컨설팅 요청 시 즉시 상담이 가능한 컨설턴트를 통해 전문 상담 서비스가 제공되며,

한시은 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
로스트아크, 슈즈 멀티샵 ‘슈마커’와 신규 콜라보 진행…"굿즈 패키지 출시"

스마일게이트 RPG(대표 지원길)의 MMORPG 로스트아크가 슈즈 멀티샵 ‘슈마커’와 새로운 콜라보를 진행한다고 27일 밝혔다. 오는 11월 2일부터 시작하는 이번 콜라보는 로스트아크의 마스코트 ‘모코코’를 테마로 디자인된 굿즈로 이루어진 ‘스트릿 모코코 패키지’ 출시와 함께 강남 슈마커 매장이 ‘스트릿 모코코 팝업 스토어’로 탈바꿈하는 등 로스트아크 모험가들에게 새로운 경험을 제공하기 위한 이벤트들이 마련됐다.이번 이벤트는 로스트아크가 패션 업계와 진행하는 첫 번째 콜라보인 만큼 많은 기대를 모으고 있다는 것이 스마일게이트측의 설명이다. 이에 더해 로스트아크 공식 유튜브 채널에서는 모코코가 주인공으로 등장하는

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
대구광역시, 컬렉션 27일 개막…"내일까지 8회 런웨이 진행"

대구광역시가 주최하고 대구경북패션사업협동조합(이사장 정순식)이 주관하는 ‘2022 대구 컬렉션’이 27일 막을 올렸다고 밝혔다.올해로 33년째를 맞이하는 국내 최장수 컬렉션인 대구 컬렉션은 이날부터 28일까지 이틀간 대구 패션디자인개발지원센터(FXCO)에서 총 8회의 런웨이가 진행된다.이날 개막식에는 섬유, 패션 관계자, 해외바이어 등이 행사에 참석해 자리를 빛냈다.첫 쇼로 대구를 대표하는 디자이너 최복호의 브랜드 최복호의 오프닝 패션쇼가 진행되었다. ‘화가 VS 디자이너 최복호’라는 주제로 2021년 ‘화가’로 정식 데뷔한 최복호 디자이너가 직접 그린 그림을 의상에 접목시킨 컬렉션을 선보였고, 80년대부터 지금까지 꾸준

한시은 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
SSG닷컴, '쓱데이' 앞두고 온라인 행사 ‘메타버쓱데이’ 펼친다

SSG닷컴이 신세계그룹 쇼핑행사 ‘쓱데이’를 4일 앞두고 오는 11월 11일까지 ‘메타버스’ 요소를 접목한 온라인 행사 ‘메타버쓱데이’를 진행한다고 27일 밝혔다.이번 온라인 행사는 가상의 메타버스 쇼핑 환경에 게임 요소를 더한 쓱닷컴의 서비스인 ‘메타버쓱’과 ‘쓱데이’를 합쳐서 행사 이름을 지었다. 행사는 이날부터 열리는 사전체험 이벤트를 시작으로 총 네 차례에 걸쳐 진행되며 오는 30일까지 진행되는 ‘사전체험 행사’에서는 완주하는 고객 전원에게 하루 한 번 SSG머니 500원을 지급한다. 쓱데이 행사가 개막하는 31일부터는 ‘메타버쓱데이 오픈런’ 1차 행사를 오는 11월 3일까지, 매일 두 차례 실시하며 선착순 순위 안

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27
넷마블 '일곱 개의 대죄: GRAND CROSS'에 '7대죄-방패용사 성공담' 콜라보 업데이트

넷마블(대표 권영식, 도기욱)은 모바일 RPG '일곱 개의 대죄: GRAND CROSS(이하 일곱 개의 대죄: 그랜드 크로스 / 개발사 넷마블에프앤씨)'에 '7대죄' X '방패용사 성공담' 컬래버레이션(이하 콜라보) 업데이트를 실시했다고 27일 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 신규 영웅'방패용사' 이와타니 나오후미, '나오후미의 검' 라프타리아, '퀸의 후계자' 필로, '수렵구 용사' 카자야마 키즈나 등 신규 영웅 4종을 추가했다. 이용자들은 이번 콜라보 영웅 라인업에서 300 마일리지 달성 시 SSR 영웅을, 600 마일리지 달성 시 신규 콜라보 영웅 중 하나를 선택해 획득할 수 있다. 이와 함께 콜라보 스페셜 미션을 오픈했다. 해당 미션은 총 다섯 개의 전

최효경 빅데이터뉴스 기자

2022-10-27

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