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산업
구자은 LS그룹 회장, 양손잡이경영 본격 시동…3개월간 전국 현장 발로 뛴다
구자은 LS그룹 회장이 주력 사업과 신사업의 시너지를 극대화한다는 ‘양손잡이 경영’을 본격화하기 위해 약 3개월에 걸친 국내 주요 계열사 현장경영에 나섰다.26일 LS그룹에 따르면 올해 취임한 구 회장과 ㈜LS 명노현 대표는 최근 코로나19 엔데믹 상황으로 전환되면서 본격적으로 그룹 내 사업을 챙기기 위해, 5~7월 석달에 걸쳐 충청·경상·전라권 전국 14곳의 자회사·손자회사 사업장을 방문하는 현장경영의 첫 발을 지난 25일 뗐다. 앞선 4월, 5월에는 LS전선의 자회사인 GL마린의 해저 전력 케이블 전용 포설선 ‘GL2030’의 취항식에 참여하고, 군포시에 설립된 전기차 부품 전용 공장인 LS EV코리아 공장 준공식에도 참여하는 등 그
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
롯데푸드, 판매용 배송차량 친환경 전기차로 전환…'ESG 경영 앞장'
롯데푸드㈜(대표이사: 이진성)는 전국 영업장의 판매용 배송차량을 2025년까지 100% 친환경 전기차로 전환한다고 26일 밝혔다. 총 도입 규모는 159대로 올해 먼저 영업 반경이 상대적으로 짧은 수도권에 20대를 시범 도입했다. 주행거리가 대폭 늘어나는 빙과 성수기를 앞두고 친환경 물류시스템 구축에 본격 나선 것이다. 도입 차량은 현대 포터2 일레트릭으로, 올 해 20대, 23년 50대, 24년 78대, 25년까지는 100% 친환경 전기차로 전환할 계획이다. 실제 현장에서 전기차 이용에 불편함이 없도록 각 영업장에 충전 시설도 추가적으로 설치한다.롯데푸드는 지난해 전체 영업사원에 업무용 전기차를 지급한데 이어, 올해 배송용 차량까지 친환경
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
한국지엠 고객센터, KSQI 선정 우수 콜센터 19년 연속 선정
한국지엠주식회사(이하 한국지엠)의 고객센터가 26일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022 한국산업 서비스 품질지수(이하 KSQI)’에서 19년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 밝혔다. 2022 한국산업 서비스 품질지수 콜센터 부문은 국내 54개 산업군에서 총 329개 콜센터를 대상으로, 수신 여건, 고객맞이, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등 콜센터의 기본이 되는 17개 항목을 평가해 우수 콜센터를 선정한다. 특히 평가는 총 100회의 실제 상담 전화를 통해 이뤄진다. 한국지엠 고객센터는 고객맞이 인사말, 자신감 있는 응대, 고객문의에 적극적 안내 등에 만점을 받아 19년 연속 우수 콜센터로 선정되는 영예를 안았다. 이용태 한국지엠
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
에어서울 "실종아동찾기 공로 인정, 경찰청으로부터 감사장 받아"
에어서울(대표 조진만)이 실종아동 찾기에 기여한 공로를 인정받아 경찰청으로부터 감사장을 받았다. 에어서울은 지난 25일 ‘세계 실종아동의 날’을 맞아 항공기 내에서 ‘실종아동찾기 캠페인’을 지속해온 공로로 경찰청장 감사장을 받았다고 26일 밝혔다. 에어서울은 지난해부터 경찰청과 협업해 5월 가정의 달에 항공기 내 모니터에서 장기 실종아동의 얼굴과 이름 등 정보를 노출하는 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 올해는 캠페인을 확대해, 공항 카운터에서 승객에게 배부되는 수화물표 부착 종이에도 실종아동들의 정보가 노출된다. 에어서울 조진만 대표는 “올해는 국제선에서도 실종아동 정보를 노출할 수 있게 되어, 더욱 많은 승객
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
NS홈쇼핑, '한국산업의 서비스품질 지수' 2년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
NS홈쇼핑이 26일 제 19차 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI) 콜센터 부문에서 2년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되었다고 밝혔다. 한국능률협회(KMAC)는 국내 콜센터의 서비스 현수준을 진단하여 탁월한 서비스 품질을 제공하는 기업을 발굴하고자 2004년부터 ‘한국산업의 서비스품질 지수(KSQI)’ 콜센터 부문에 대한 조사를 실시하여 매년 결과를 발표해왔다. 52개 산업 340여개 기업의 콜센터를 대상으로 실시된 올해 조사에서 NS홈쇼핑은 2년 연속 ‘KSQI 한국의 우수콜센터’로 선정됐다. NS홈쇼핑은 ‘KSQI 한국의 우수콜센터’ 선정에 앞서 △휴대폰 본인인증 간소화 제공 △보이는 ARS 고도화를 통한 주문 편의성 확보 △모바일/카
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
미래에셋증권 "이커머스 'SSG닷컴' 신세계그룹과의 시너지 강점"
국내 이커머스 기업의 상장이 줄지어 예정되어 있다.지난 3월 28일 상장예비심사 신청서를 제출한 컬리를 시작으로 오아시스, SSG닷컴, 그리고 십일번가가 상장을 계획 중이다. 26일 미래에셋증권 경민정 연구원은 상장 예정인 기업들의 밸류에이션에 대한 관심이 커지고 있고, 적정 가치를 부여하기 위한 핵심 요소의 확인이 필요한 시기라고 밝혔다.국내 온라인 시장은 팬데믹 이전부터 고침투 국가였고, 팬데믹을 기점으로 온라인으로의 전환이 더욱 가속화되었다. 지난 2019년 32% 수준이던 국내 온라인 침투율(자동차 및 자동차용품 제외)은 지난 1분기 41%로 크게 상승하였다. 온라인 전환이 가속화되면서 플랫폼들간의 경쟁도 치열해졌다.
이수현 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
삼성전자 스마트공장 도입 중소기업, '대한민국 중소기업인 대회' 중소기업 유공자 포상
삼성전자가 중소벤처기업부·중소기업중앙회와 스마트공장 구축을 지원한 금형업체 '건우정공' 박순황 회장이 지난 25일 '대한민국 중소기업인대회' 중소기업 유공자 포상에서 대통령 표창을 받았다고 26일 밝혔다.올해로 33회를 맞은 이 대회는 국가 경제발전과 일자리 창출에 공헌한 중소기업을 대상으로 격려하고 포상하는 행사다. 박 회장은 국내 금형산업이 수출효자 산업으로 성장하는데 역할을 하고 산업 발전에 기여한 공로를 인정받아 표창을 받았다.삼성전자에서 스마트공장 구축 지원을 담당하는 직원들도 중소기업 경쟁력 강화 기여 활동을 인정받아 국무총리 표창 1명, 중소벤처기업부 장관 표창 4명 등 총 5명이 상을 받았다.삼성
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
삼성전자서비스, '2022년 한국산업의 서비스품질지수' 가전서비스 13년 연속 우수 선정
삼성전자서비스가 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 13년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KSQI는 54개 산업, 329개 기업의 콜센터에 대해 전문가 조사를 실시하여 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 평가하는 제도이다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 가전서비스 부문 평가 기업 중 가장 높은 점수를 획득하며 13년 연속 우수콜센터에 선정됐다. 특히, 상담사 연결의 신속성, 정확하고 전문성 있는 안내 등에서 높은 점수를 받았다. 삼성전자서비스 관계자는 "최근 고객 상담 트렌드를 보면 단순 문의나 정보검색은 홈페이지, 챗봇 등 디지털 채널로 이동하고
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
풀무원, 7개 식품업체 중 'ESG 경영' 관심도 1위…CJ제일제당·농심 순
국내 7개 식품업체를 대상으로 올 1분기 'ESG 경영'에 대한 정보량(포스팅 수=관심도)을 집계한 결과 풀무원의 관심도가 가장 높은 것으로 나타났다.26일 본지는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 올 1월1일부터 3월31일까지 국내 7개 식품업체 'ESG 경영' 포스팅 수를 분석했다.본지가 임의선정한 분석 대상 식품업체는 '정보량 순'으로 ▲풀무원(대표 이효율) ▲CJ제일제당(대표 손경식 최은석) ▲농심(대표 박준 이병학) ▲남양유업(대표 이광범) ▲동원F&B(대표 김재옥) ▲오뚜기(대표 함영준, 황성만) ▲동서식품(대표
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-05-26
SSG닷컴, 조선호텔앤리조트 출시 삼계탕 밀키트 선봬
SSG닷컴이 다가오는 여름철을 앞두고 조선호텔앤리조트가 출시한 삼계탕 밀키트를 선보인다고 26일 밝혔다. 올 초 조선호텔 한식, 일식, 중식 레스토랑 간편식(RMR, Restaurant Meal Replacement)을 입점한 데 이어, 이번에는 보양식 메뉴를 내놓으며 프리미엄 간편식 수요를 선점한다는 복안이다. SSG닷컴은 오는 27일 조선호텔앤리조트에서 출시한 ‘조선호텔 삼계탕(900g)’을 단독으로 판매하며, 이를 기념한 할인 행사도 진행한다고 밝혔다. 이번에 출시하는 ‘조선호텔 삼계탕’은 능이버섯을 우려낸 육수, 국내산 삼계닭, 수삼, 녹두, 찹쌀 등 엄선한 식재료로 구성한 간편식 상품이다. 중탕이나 전자레인지 조리만으로도 특급호텔 주방에
심준보 빅데이터뉴스 기자
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