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UPDATED. 2026.09.30(수)

산업

KB국민은행, 고객경험 모바일조사 전면 시행

KB국민은행(은행장 허인)은 영업점 방문 고객을 대상으로 ‘고객경험 모바일조사’를 실시 한다고 16일 밝혔다.고객경험 모바일조사는 KB국민은행 영업점을 방문한 고객에게 거래 전반에 대한 의견을 청취하는 방식으로 진행된다. 고객이 영업점을 방문한 시점부터 객장내 대기 시간, 직원과의 상담 과정, 퇴점시까지의 고객경험 전반에서 발생한 고객의 의견을 영업점에 피드백해 적극적으로 개선한다. 고객의 칭찬 의견과 개선 의견은 해당 영업점과 직원에게 주기적으로 전달된다.KB국민은행은 지난해부터 조사 프로세스와 설문내용 등 기존 고객만족도 조사 방식의 변화를 준비해왔다. 또한 고객의견 분석, 파일럿 조사 등을 통해 모바일 환경

장순영 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
일동제약, 면역 관리 '일동 알로에 면역플러스' 선봬

일동제약(대표 윤웅섭)이 면역, 피부 및 장 건강을 고려한 건강기능식품 ‘일동 알로에 면역플러스’을 출시했다고 16일 밝혔다.‘일동 알로에 면역플러스’는 면역력 증진, 피부 건강, 장 건강에 도움을 줄 수 있는 식품의약품안전처 인정 기능성 원료인 ‘알로에 겔’이 함유된 제품이다.일동제약 측은 “알로에 베라는 생명력이 강하고, 유익한 물질을 많이 포함하고 있어 재배용, 관상용, 약용식물 등으로 널리 활용되고 있다”고 설명했다. 해당 제품은 알로에 베라 잎에서 얻은 미국산 프리미엄 알로에 베라 겔을 원료로 사용하였으며, 우리 몸의 면역과 관련이 있는 면역 다당체가 1일 섭취량을 기준으로 200mg 포함돼 있다.뿐만 아니라,

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
KT, 벤처기업의 ‘디지털 혁신 신사업’ 성공 이끈다

KT(대표 구현모)와 경기창조경제혁신센터는 유망 중소∙벤처기업을 발굴하고 KT와 공동으로 디지털혁신(DX) 신사업을 진행하기 위해 ‘비즈 콜라보레이션’ 프로그램을 시행한다고 16일 밝혔다.‘비즈 콜라보레이션’은 중소∙벤처기업을 대상으로 협업 가능한 사업 아이템을 발굴, 아이디어 구상 단계부터 KT 유관 사업부서와 매칭해 공동 사업화를 지원하는 프로그램이다. KT는 ‘비즈 콜라보레이션’을 ‘17년부터 시작해 5회째 지속해오고 있으며, 이를 통해 63건의 벤처기업과 공동 사업 과제를 수행해왔고 이 중 6개 벤처기업에 후속 지분투자를 진행한 바 있다. KT는 디지코(Digico)로의 변화와 성장 가속화를 위해 AI, Big Data, Cloud,

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
SKT, AI와 클라우드 활용 소상공인 지원

SK텔레콤은 사단법인 한국프랜차이즈산업협회 (Korea Franchise Association, 이하 KFA)와 프랜차이즈 산업 경쟁력 강화를 위한 MOU(양해각서)를 체결한다고 16일 밝혔다. KFA는 건전한 프랜차이즈 사업문화 정착과 국내 브랜드의 세계화 지원 등 프랜차이즈산업의 발전 위해 1999년 설립된 사단법인으로 1,100개 이상의 회원사로 구성된 단체다. SKT는 이번 MOU를 통해 KFA 소속 회원사에게 상권 특성 및 입점매력도를 분석해주는 상권 분석 솔루션 ‘맵틱스(Maptics)’와 AI상담기능 등으로 고객과의 접점을 확대할 수 있는 ‘AI 컨택센터(AI Contact Center)’ 서비스를 제공한다. SKT는 프랜차이즈 업계에 AI와 빅데이터를 적용한 클라우드

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
KT, 교사 안심 커뮤니케이션 서비스 ‘랑톡’ 출시

KT가 개인정보 노출 없이 교사와 학부모, 학생이 자유롭게 소통할 수 있는 안심 커뮤니케이션 서비스 ‘랑톡’을 출시한다고 16일 밝혔다. 랑톡은 휴대폰으로 자신의 번호 노출 없이 통화 및 문자 서비스를 이용할 수 있는 커뮤니케이션 서비스다. 교사의 개인 휴대폰 번호가 공개되면서 발생하는 SNS 등 사생활 노출, 업무시간 외 연락 등의 부작용을 방지하기 위해 개발한 서비스다. 랑톡은 휴대폰을 사용하지만 교실에 부여된 유선전화 번호로 통화, 문자 등의 서비스를 이용하는 방식이다. 알림장, 전체공지, 급식 식단표 등의 정보를 알리고 설문조사를 진행할 수 있는 앱 서비스도 함께 제공해 교사, 학부모, 학생이 자유롭게 소통할 수 있

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
맘스터치, 신제품 ‘새우불고기버거’ 출시

해마로푸드서비스의 버거·치킨 브랜드 맘스터치가 16일, 불고기버거에 프리미엄 새우살 패티를 추가하여 한 번에 두 가지 맛을 즐길 수 있는 ‘새우불고기버거’를 출시했다.‘새우불고기버거’는 담백한 불고기 패티에 프리미엄 새우 패티를 추가하여, 풍성한 볼륨감과 함께 한 번에 두 가지 맛의 버거를 동시에 느낄 수 있다. 특히 통통한 새우살에 코코넛 가루를 다져 만든 새우살 패티는 고소한 맛과 바삭한 식감이 살아있고, 불향이 가득한 불고기소스로 감칠맛까지 더했다. 신선한 피클과 양파, 양상추 등 야채도 조화를 이룬다.치킨 버거계의 대표주자로 싸이버거, 언빌리버블버거, 인크레더블버거 등 수많은 인기 치킨 버거를 선보여온

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
한국 코카-콜라, 해양·도심 환경정화 돕기 위한 환경재단 ‘2021 지구쓰담 캠페인’ 동참

한국 코카-콜라는 작년에 이어 올해도 환경재단이 해양과 도심 정화활동을 통한 환경보호를 위해 진행하는 ‘2021 지구쓰담 캠페인’에 동참한다. ‘지구쓰담 캠페인’은 코로나19로 인해 플라스틱 일회용품 사용량이 급증한 가운데 해양으로 유입되는 해양 쓰레기의 심각성을 알리고 해양 생태계를 보호하기 위해 2020년부터 환경재단이 진행하고 있는 캠페인이다. 2020년 한국 코카-콜라는 코카-콜라 글로벌 재단의 후원을 받아 ‘지구쓰담 캠페인’ 동참을 통해 해양 쓰레기 정화 활동에 힘쓰는 국내 비영리 단체를 지원, 해양 및 습지 보호의 필요성에 대한 사회적 공감대 형성에 힘을 보탠 바 있다. 올해 ‘지구쓰담 캠페인’은 쓰레기 발생

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
하나은행, '새로운 시작 하나와 함께해 봄 이벤트' 실시

하나은행(은행장 지성규)은 사회초년생의 금융생활 지원을 위해 '새로운 시작, 하나와 함께해 봄 이벤트'를 실시한다고 16일 밝혔다.오는 4월 말까지 진행되는 이번 이벤트는 하나은행 계좌로 급여를 처음 받는 만 19세 부터 35세 이하의 새내기 직장인이 대상이며, 추천 상품 가입 등 요건 충족시 모바일 앱 ‘하나원큐’에서 응모 가능하다. 하나은행은 추첨을 통해 ▲아이패드 프로 ▲에어팟 프로 ▲치킨세트 등 다양한 경품을 총 111명에게 제공할 예정이다.하나은행이 새내기 직장인에게 추천하는 상품은 목돈 마련을 위한 ‘급여하나 월복리 적금’과 대출상품인 프리미엄 직장인론, BEST 신용대출 등으로, 특히 ‘급여하나 월복리 적금’은

장순영 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
LG U+, U+아이들나라 전용 놀이펜 ‘유삐펜’ 체험 서비스 운영

LG유플러스는 유·아동 전용 대표 미디어 플랫폼으로 자리매김하고 있는 ‘U+아이들나라’ 전용 리모콘 ‘유삐펜’ 체험 서비스를 4월 말까지 운영한다고 16일 밝혔다.LG유플러스는 유삐펜 1주일 무료 체험 서비스 운영을 시작하고, 체험 고객에게 유삐펜과 연동되는 영어학습교재* 1권과 보드판을 증정한다. 신청은 전국 LG유플러스 매장에서 가능하다. 1주일 체험 서비스 이용 후 구매를 원하는 고객은 프로모션 가격 5만5000원 (월 1528원, 36개월 약정)으로 구매가 가능하다.* 핀덴잉글리시, 청담어학원 중 1종 랜덤 발송유삐펜은 지난 해 11월 U+아이들나라 4.0 개편과 함께 출시한 아이 전용 리모콘이다. 유삐펜의 모든 조작 버튼은 전원 온

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16
현대홈쇼핑, '저탄소 인증 대저토마토' 산지 라이브 방송 진행

현대홈쇼핑은 오는 17일 현대H몰 모바일앱 내 라이브 커머스 코너인 '쇼핑라이브'를 통해 '저탄소 인증'을 받은 대저토마토 판매 방송을 진행한다고 16일 밝혔다. 이날 방송에서는 부산 강서구 대저동에 위치한 '용현토마토농장'에서 생산한 '저탄소 인증 대저토마토'를 선보인다. ‘저탄소 인증’은 친환경(무농약·유기농) 또는 농산물 우수 관리(GAP) 인증을 받은 농산물 가운데 저탄소 농업기술을 적용해 생산 전 과정에서 ‘온실가스를 줄인 농산물’에만 부여된다.'저탄소 인증 대저토마토'는 방송 시간 동안 3kg 단위 한 박스로 판매된다.특히, 이날 방송은 농가 현지에서 정오부터 1시간 가량 생중계된다. 회사 관계자는 "리포터 출신의

심준보 빅데이터뉴스 기자

2021-03-16

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