빅데이터뉴스

UPDATED. 2025.12.18(목)

증권·금융

KB손해보험, 설계사 대상 AI 화법 코칭 도입…고객 관심도↑

KB손해보험(대표 구본욱)은 설계사와 고객 간의 소통 품질을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 AI 기반 화법 코칭 솔루션을 영업 교육 현장에 시범 도입했다고 30일 밝혔다.KB손해보험은 지난 6월부터 전속 설계사인 LC(Life Consultant) 및 TC(Total Consultant)를 대상으로 AI 화법 코칭 솔루션인 크디랩의 '쏘카인드(Sokind)'를 도입해 시범 운영하고 있다. 이 AI 화법 코칭은 고객 응대 과정에서 나타나는 설계사의 언어, 음성, 표정, 시선, 습관어 등 다양한 커뮤니케이션 요소를 AI가 실시간으로 분석하고, 이에 대한 맞춤형 피드백을 제공한다.설계사는 이를 통해 자신의 화법과 표현 습관을 객관적으로 점검하고 반복 훈련함으로써

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
하나은행, 하나-웨스턴유니온 월렛송금 서비스 시행…기업 관심도↑

하나은행(은행장 이호성)은 국내 시중은행 최초로 외국인 손님을 위한 중국 모바일 월렛인 알리페이와 위챗페이로 위안화(CNY) 해외송금이 가능한 '하나-웨스턴유니온 월렛송금' 서비스를 시행한다고 30일 밝혔다.이번에 출시한'하나-웨스턴유니온 월렛송금'은 수취인 영문 이름과 연락처만 있으면 수취인의 중국 모바일 월렛인 알리페이와 위챗페이로 위안화(CNY) 실시간 해외송금이 가능한 서비스이다.특히, 송금수수료는 금액 차등 없이 건당 미화 3달러(USD)이다. 이는 시중은행에서 제공하는 웨스턴유니온 제휴 서비스 중 최저 수준으로, 기존 SWIFT 기반 송금보다 약 3~4배 저렴하게 이용할 수 있다.'하나-웨스턴유니온 월렛송금'의 송금 한

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
삼성카드, 캐리비안 베이서 iD SPLASH 팝업 부스 연다

삼성카드는 여름 시즌을 맞이해 우리나라 대표 워터파크인 캐리비안 베이에서 삼성카드 체험형 브랜드 팝업 부스 'iD SPLASH'를 운영한다고 30일 밝혔다iD SPLASH는 삼성카드가 무더운 여름 캐리비안 베이를 찾는 고객들에게 더 큰 즐거움과 휴식을 제공하기 위해 기획됐으며 삼성카드의 대표 브랜드 상품인 '삼성 iD 카드'를 활용, 방문하는 고객들이 시원하고 재밌는 경험을 할 수 있는 아이스크림 가게 컨셉으로 디자인됐다. iD SPLASH 팝업 부스는 'iD 존', '굿즈 존', '포토 존'으로 구성되었다.iD 존은 삼성카드가 출시했던 다양한 삼성 iD 카드 상품을 체험할 수 있는 공간이다. 아이스크림으로 표현한 삼성 iD 카드 이미지, 카드 플레이트

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
KB금융, 7월30일 ‘문화가 있는 날’ 맞아 ‘K-미술, 세계를 날다’ 영상 공개

KB금융그룹(회장 양종희)이 7월30일 ‘문화가 있는 날’을 맞아 세계가 주목하는 한국미술의 역사와 현재를 조명하는 ‘K-미술, 세계를 날다’ 영상을 공개했다고 이날 밝혔다.매달 마지막주 수요일은 국민 모두가 일상에서 보다 쉽게 문화를 접할 수 있도록 문화체육관광부에서 지정한 ‘문화가 있는 날’이다. 문화재 무료 개방, 영화·전시·스포츠 관람 할인 등 전국 문화시설에서 다양한 할인 혜택을 제공한다. KB금융은 단색화 열풍과 국제 아트페어 개최 등 전 세계에서 주목하고 있는 ‘K-미술’의 우수성을 널리 알리고자 ‘K-미술, 세계를 날다’ 영상을 제작했다. KB금융과 ‘한국 알림이’ 서경덕 성신여대 교수가 함께 기획하였으며

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
씨엔티테크 × 토스, ‘앱인토스 미니앱 챌린지’ 참가기업 모집

투자 전문 액셀러레이터 씨엔티테크(대표 전화성)와 종합 모바일 금융 플랫폼 토스를 운영하는 비바리퍼블리카(대표 이승건)가 유망 스타트업과의 오픈이노베이션 프로그램 ‘앱인토스 미니앱 챌린지(Apps in Toss Mini-App Challenge)’의 참여 기업을 모집한다고 밝혔다.‘앱인토스(Apps-in-Toss)’는 하나의 앱 안에 다양한 외부 서비스를 담는 앱인앱(App-in-App) 방식으로, 스타트업이 개발한 서비스가 별도 앱 설치 없이 토스 앱 내 ‘미니앱’ 또는 ‘게임’ 메뉴를 통해 구현되고 사용자에게 직접 노출되는 형태다. 사용자는 기존 금융 서비스 외에도 게임, 엔터테인먼트, 커머스 등 생활 밀착형 서비스까지 토스 앱에서 통합적으로 경험

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
CU, iM뱅크와 외화환전 서비스 론칭

CU가 휴가 성수기를 앞두고 해외 여행을 준비하는 고객들을 위해 iM뱅크와 손잡고 외화 환전 서비스를 론칭한다고 30일 밝혔다.BGF리테일은 해당 서비스 론칭에 앞서 지난 29일 서울 중구 iM금융센터에서 iM뱅크 및 관련 협력사인 유핀테크허브(이하 유트랜스퍼), 제니엘시스템과 함께 '고객 중심 금융 생태계 구축을 위한 다자간 업무협약'을 체결했다. 체결식에는 BGF리테일 오정후 전략혁신부문장, iM뱅크 최상수 그룹장, 유트랜스퍼 정동화 대표, 제니엘시스템 정주용 대표 등 주요 관계자가 참석했다. 각 사는 은행 어플 내 환전 신청(iM뱅크), 환전 시스템 적용(유트랜스퍼), 환전 봉투 배송(제니엘시스템), 점포 입고 및 고객 교부(BGF리

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
신한카드, 갤럭시Z 폴드7·플립7 구매 고객 이벤트 시행

신한카드(사장 박창훈)는 갤럭시Z 폴드7·플립7을 구매하는 고객을 대상으로 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다.먼저 LG유플러스에서 8월 31일까지 갤럭시Z 폴드7·플립7을 구매하는 고객을 대상으로 최대 10만원 캐시백 이벤트를 진행한다. 'LG U+ 스마트플랜 Plus 신한카드’로 단말기 할부를 50만원 이상 결제하고, LG유플러스 통신요금을 대상 카드로 납부할 경우 8만원을 캐시백해준다. 직전 6개월 동안 신한카드(신용) 이용 이력이 없는 고객이 대상이며, 마스터(Master) 브랜드에 한하여 제공된다. LG유플러스의 단말 교체, 수리, 중고 보상을 아우르는 통합 케어 프로그램인 'New 갤럭시 AI클럽 with 폰교체 패스’에 가입하거나, 휴대폰

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
NH농협은행, 집중호우 피해복구 나섰다...강태영 은행장도 '구슬땀'

NH농협은행(은행장 강태영)은 지난 29일, 집중호우로 큰 피해를 입은 충남 당진시를 찾아 수해복구를 위한 일손돕기 활동에 나섰다고 30일 밝혔다. 당진은 370mm가 넘는 기록적인 폭우로 피해복구를 위한 지원이 절실한 상황이다.이 날 강태영 은행장을 비롯한 농협은행 임직원들은 폭염에도 불구하고, 당진시 관내 농축협 임직원들과 함께 피해복구에 총력을 다했다. 피해농가 비닐하우스의 토사를 제거하고, 피해 작물 및 폐기물 정리에 구슬땀을 흘렸다. 강태영 은행장은 "집중호우로 큰 피해를 입은 모든 분들께 깊은 위로의 마음을 전한다"며, “농협은행은 농업인 및 지역주민들이 조속히 일상에 복귀할 수 있도록 전사인 역량을 모아 인력

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
한국투자증권, 美 사모대출 전문 운용사 뮤지니치앤코와 글로벌 협업 논의

한국금융지주(071050)자회사 한국투자증권(사장 김성환)은 글로벌 사모 대출투자 전문 운용사 뮤지니치앤코(Muzinich & Co)와 글로벌 채권 투자 포트폴리오 다변화 및 경쟁력 강화를 위한 전략적 협업 방안을 논의했다고 30일 밝혔다이번 논의는 한국투자증권 본사에서 진행됐으며, 뮤지니치앤코의 저스틴 뮤지니치(Justin Muzinich) CEO와 김재필 한국 대표가 참석해 글로벌 사모대출 시장 동향 및 채권 자산 투자전략에 대한 심도 깊은 의견을 교환했다. 특히 미국 사모대출 시장과 유럽 시장 내 은행 공동대출(Parallel Lending) 중심의 투자 기회와 차별화된 접근법이 중점적으로 논의됐다뮤지니치앤코는 미국 공모 및 사모대출, 하이일드 채

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30
롯데손보, 위기 딛고 신뢰·혁신 '투트랙' 시동

롯데손해보험(이하 롯데손보)이 글로벌 경기 둔화, 보험업계의 급격한 환경 변화에 따른 재무지표 악화와 시장 불확실성에 직면해 있지만 투명경영, 소통강화, 디지털 전환 등을 바탕으로 시장과 소비자들의 신뢰에 답하고 있다. 보험업권에서는 이를 토대로 롯데손보가 현재 위기를 넘어 업계와 소비자의 신뢰를 회복하고 향후 장기적인 성장의 전기를 마련할 것으로 내다봤다.30일 보험업계에 따르면 롯데손보는 시장과 소비자 신뢰 회복을 위해 다각도의 혁신을 추진하고 있다. 올해 1분기 기준 롯데손보는 지급여력비율(K-ICS·킥스) 119.9%를 기록했다. 이는 현행 금융당국의 권고치인 130~150%를 밑도는 수치다. 더욱이 금융당국은 원칙모형

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-07-30

이전 211212 213 214 215 216 217 218 219 220 다음

재계뉴스

빅데이터 라이프

칼럼·인사동정

더보기

[기고] 새마을금고·홈플러스·핀테크, 금융의 ‘융합혁명’ 나아가

기업집단 빅데이터

빅데이터뉴스(The BigData) | 발행인:임경오 | 편집인:임경오 | 청소년보호책임자:박정배
주소: 서울 영등포구 국회대로68길 23 정원빌딩 501호 (우편번호:07237)| 전화:02-2235-3738 | 팩스:02-2235-3739
정기간행물 등록번호: 서울 아04807 | 창간연월일:2012년 9월 18일
Copyright ⓒ 2012 빅데이터뉴스. All rights reserved.