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증권·금융

삼성화재, 디지털 ARS 서비스 도입…"고객님 대기 순서는 언제나 '0'번입니다"

삼성화재(사장 최영무)는 보험업계 최초로 전화 대기 시간 없이 즉시 업무처리가 가능한 디지털 ARS 서비스를 도입했다고 20일 밝혔다. 스마트폰으로 삼성화재 고객 콜센터(1588-5114)에 전화하면 음성 안내와 함께 디지털 ARS 화면으로 연결되어 원하는 업무를 즉시 처리할 수 있다. 이는 모바일웹을 기반으로 하기 때문에 별도로 앱을 설치할 필요도 없다. 이번 서비스 도입으로 언제 어디서나 전화 대기 시간 없이 즉시 원하는 업무를 처리할 수 있게 됐다. 기존에는 콜센터 업무시간 중에만 상담이 가능하고, 대기 순서를 기다려 업무를 처리해야하는 불편함이 있었다. 본인인증절차도 간편해졌다. 6자리 숫자로 구성된 PIN번호 또는 카카오페

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-11-20
NH농협은행, 건설공제조합과 '해외건설공사 관련 보증지원' 업무 협약

NH농협은행(은행장 손병환)은 19일 서울시 중구 농협은행 본점에서 건설공제조합(이사장 최영묵)과 국내 건설사 지원을 위한 '해외건설공사 관련 보증지원 협약'을 체결하고, '건설공제조합 협약(MOU) 외화표시지급보증서'상품을 출시했다고 밝혔다. 이 상품은 해외 공사를 수주한 국내 건설사가 건설공제조합에 보증신청을 하면 조합이 구상보증서(Counter-Guarantee)를 농협은행 국내 또는 해외 지점에 발행하고 농협은행은 이 구상보증서를 근거로 지급보증서를 발행하는 구조다. 손병환 은행장은“1만3천여 조합원을 보유한 건설공제조합과 안정적인 해외네트워크와 전문성을 가진 농협은행의 업무협약을 통해 건설사의 해외 수출 촉진과 성

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
[포토뉴스] LH, '주거와 서비스 결합 발전방향 세미나’ 개최

LH는 19일 서울 영등포구 소재 글래드 호텔에서 초고령사회 선제적 대응을 위한 ‘주거와 서비스 결합 발전방향 세미나’를 개최했다고 밝혔다.

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
NH농협은행, '자랑스런 농식품기업 賞' 현판식 진행

NH농협은행(은행장 손병환) 농업·공공금융부문 지준섭 부행장은 19일 충남 서산에 위치한 농업회사법인 ㈜신우에프에스(대표 신현길)를 찾아 2020년 '자랑스런 농식품기업 賞'현판식을 가졌다고 밝혔다.올해로 7회째를 맞는 '자랑스런 농식품기업 賞'은 농협은행과 거래 중인 전국 농식품기업 중 기업 경영성과, 지역사회 공헌활동, 성장잠재력 등을 심사하여 우수한 기업을 선정하는 행사로, 올해까지 총 91개 기업이 수상하였다. 지준섭 부행장은 “앞으로도 농협은행은 정부의 그린뉴딜 정책에 부응하여 농축산물 소비확대 및 지역경제 활성화에 기여하고 있는 농식품기업들을 발굴하고 지원하는 등 친환경 생태계 확산을 위한 환경 조성에

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
신한은행, 배우 조승우 광고 촬영 비하인드 영상 전격 공개

신한은행(은행장 진옥동)은 지난 1일 배우 조승우와 함께 선보인 ‘생각. 이어지다, 행동으로’ 광고가 19일 기준 유튜브 719만 조회를 돌파했다고 19일 밝혔다.‘생각. 이어지다, 행동으로’ 광고는 고객을 우선으로 생각하고 고객의 관점에서 끊임없는 변화와 혁신을 추구해온 신한은행의 ‘진심’이 담겼다.신한은행은 신규 광고에 대한 고객들의 관심과 호응에 보답하고자 비하인드 광고 촬영 영상을 신한은행 공식 유튜브∙ 페이스북 ∙인스타그램을 통해 최초로 공개했다.이번 비하인드 영상은 지금까지 볼 수 없었던 배우 조승우의 반전 매력이 담겨 눈길을 끌고 있다. 공개된 영상에서는 조승우의 프로다운 면모와 환한 웃음부터 젠틀한

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
KB국민은행, 캄보디아현지법인 7호 및 8호 지점 개점

KB국민은행은 19일 캄보디아 수도 프놈펜에 현지법인 KB캄보디아은행의 7호점 쯔로이창바지점과 8호점 짬짜오지점을 동시에 오픈했다고 밝혔다.7호점과 8호점에도 기존 영업점들과 마찬가지로 캄보디아 현지인이 지점장으로 임명됐다. 이들 영업점은 현지 중소법인 및 개인사업자를 대상으로 하는 사업자금대출과 개인고객을 대상으로 하는 주택자금대출 등을 중점적으로 취급할 예정이다.이번 개점으로 KB캄보디아은행은 2009년 법인설립 이후 프놈펜 전역에 8개의 네트워크를 보유하게 됐으며, 올해 상반기 KB국민은행의 자회사로 편입된 프라삭 마이크로파이낸스와의 시너지가 확대될 것으로 기대하고 있다. 금번 개점식에는 최창수 글로벌사업

김수아 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
KB국민은행, 'KB골든라이프 퀴즈쇼' 연금자산관리 세미나 개최

KB국민은행(은행장 허인)은 은퇴시기 고객을 대상으로 오는 26일 연금자산관리 노하우를 알려주는 'KB골든라이프 은퇴자산관리 퀴즈쇼'를 온라인 생방송으로 진행한다고 밝혔다.'KB골든라이프 은퇴자산관리 퀴즈쇼'는 자산관리의 연금, 부동산, 세금, 투자설계 등 주요 분야별 핵심 내용을 전문가와 함께 학습하고, 퀴즈로 풀어보는 온라인 정기 세미나 프로그램이다. 지난 10월 부동산 세미나 참석자들은 참여 후기를 통해‘직장 은퇴자로서 막연했던 부동산 트렌드와 투자 강의를 들을 수 있어서 유익했다’, ‘어렵게만 느꼈던 부동산 규제관련 내용을 전문가가 알기 쉽게 설명해줘서 좋았다’등 세미나 참여에 대한 긍정적인 반응을 보였다.오

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
한화생명, '포인트플랫폼' 통한 보험금 지급서비스 혁신금융서비스 선정

한화생명 ‘포인트 플랫폼을 통한 보험금 지급 서비스’가 19일 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 선정되었다고 밝혔다.한화생명은 이번 혁신금융서비스 선정을 계기로 ‘포인트 플랫폼’을 활용한 신상품을 2021년 4월 출시하고 포인트 플랫폼 서비스도 함께 선보일 예정이다.‘포인트 플랫폼을 통한 보험금 지급 서비스’는 저축성보험 상품에서 발생하는 중도·만기보험금을 포인트로 지급하여 소비자가 포인트 플랫폼에서 물품이나 서비스 등을 할인된 가격으로 구매할 수 있도록 하는 서비스다. 고객이 보험금 10만원을 받는 경우, 보험금을 현금으로 받는 대신 포인트로 받아 활용한다면 한화생명과 제휴를 통해 ‘포인트 플랫폼’에 입점

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
하나은행, ‘하나원큐’ 앱 특별 이벤트 진행

하나은행(은행장 지성규)은 지난 8월 새롭게 출시하며 빠르고 간편해진 ‘하나원큐’ 앱을 보다 많은 손님들이 다양한 혜택과 함께 사용할 수 있도록 특별 이벤트를 실시한다고 19일 밝혔다.이벤트는 총 3가지로 ▲하나원큐 앱 설치 ▲오픈뱅킹 서비스 신규가입 ▲한정판 진로두꺼비 애니플러스카드 신청 이벤트가 진행된다.우선 새롭게 출시한 ‘하나원큐’ 앱을 이달 말까지 새로 설치하고 로그인 이용등록을 하면 하나멤버스 앱을 통해 현금처럼 이용할 수 있는 2,000 하나머니를 지급받고, 하나원큐 앱에서 발생하는 이체수수료를 평생 면제혜택을 제공받는다.또한 앱에서 다른 은행의 계좌를 한 눈에 조회하고 이체까지 가능한 오픈뱅킹 서비

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19
미래에셋생명, 업계 최초 화상 세무상담 ‘택스줌’ 오픈

미래에셋생명은 19일, 업계 최초 모바일 기기를 이용해 화상으로 세무상담을 진행하는 ‘택스줌(Tax Zoom)’ 서비스를 오픈했다고 19일 밝혔다. 언택트 환경에 맞춰 모바일 화상회의 플랫폼 ‘줌(Zoom)’을 활용해 FC가 세무사와 즉석에서 1:1 상담을 할 수 있게 되어 강화된 종합자산관리를 이끈다. 이처럼 일선 FC를 대상으로 세무상담을 화상으로 지원하는 것은 미래에셋생명이 업계 최초다.택스줌을 활용하면 FC들은 시간과 장소에 구애받지 않고 세무사와 즉문즉답을 통해 궁금증을 해소할 수 있다. 신은영 미래에셋생명 세무사는 “택스줌은 영업 현장에서 종합자산관리를 실현하는 FC들에게 가장 빠르고 편리한 세무 조언을 주기 위해 기획

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-11-19

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