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UPDATED. 2026.09.17(목)

증권·금융

오렌지라이프, '고객 컨설턴트' 발대식…"고객과의 소통 지속 확대"

오렌지라이프가 고객과 소통을 확대하고 소비자보호 관점에서 제도와 업무를 개선하기 위해 ‘고객 컨설턴트’를 선발했다고 10일 밝혔다. 발대식은 지난 9일 서울 중구 순화동(세종대로)에 있는 오렌지라이프 본사에서 진행됐다. 오렌지라이프는 고객의 의견과 입장을 반영해 고객서비스를 실질적으로 개선하고자 지난 2016년 고객 컨설턴트 제도를 도입해 해마다 시행해오고 있다. 올해는 20-40대 남녀 생명보험 상품을 가입한 고객 대상으로 컨설턴트를 모집했으며 총 8명을 선발했다. 최종 선발된 고객 컨설턴트들은 이달부터 3개월 동안 월 1~2회의 정기모임 및 과제발표 등을 통해 모바일 채널을 통한 청약프로세스 전반을 점검하고 완전판

2019-05-10
신한은행, 세대원 주택 보유 확인 모바일 동의로 간편하게 끝낸다

신한은행이 주택·전세자금 대출시 주택보유 확인절차를 간소화한다.신한은행이 주택담보대출·전세자금대출 심사시 세대원들이 영업점에 방문해 주택 보유 조회 동의서를 작성해야 했던 사항을 개선해 모바일 동의 서비스를 시행한다고 10일 밝혔다. 이번 모바일 동의 서비스 도입으로 신한은행에서 진행하는 대출건은 지점에 방문할 필요 없이 은행 직원이 보내준 휴대폰 문자메시지(MMS)를 통해 간편하게 동의절차를 진행할 수 있게 됐다. 신한 쏠(SOL) 또는 모바일 웹페이지를 연결해 본인인증 절차를 거친 후 주택 보유 조회 동의를 완료하면 된다. 세대원 본인명의 휴대폰이 없더라도 공인인증서 비밀번호 입력을 통해 동의 절차를 진행할

2019-05-10
농협은행, 대한적십자사에 적십자회비 2억원 전달

농협은행이 지난 9일 대한적십자사에 적십자회비 2억원을 전달, 사회공헌 활동에 기여한다고 10일 밝혔다. 이번에 전달된 기부금은 지역사회 취약계층 및 다문화 가족 지원 사업, 국내 외 재해 발생 시 긴급구호 활동 등 대한적십자사의 인도주의 활동에 사용될 예정이다. 농협은행은 지난해 4월 대한적십자사와‘사회공헌파트너십’협약을 맺은 후 자원봉사활동, 기부문화 확산, 사랑의 헌혈 및 생명보호 운동, 긴급구호활동 등을 함께 실천해가고 있다. 이대훈 은행장은 "앞으로도 대한적십자사와 함께 소외된 이웃에 대한 나눔을 실천 할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2019-05-10
신한금융투자, Tops Club 회원 대상 '세무신고 대행 서비스'

신한금융투자가 올해 종합소득세 및 해외주식 양도소득세 세무신고대행 서비스를 오는 24일까지 실시한다고 9일 밝혔다. 종합소득세 신고대행 서비스는 신한금융그룹의 우수고객 멤버십인 Tops Club 회원이 대상이며, 신한금융투자 Tops 베스트 등급 이상 또는 신한금융그룹 Tops 프리미어 등급 이상인 고객 중 금융소득종합과세 대상 고객이 이용할 수 있다. 해외주식 양도소득세 신고대행 서비스는 신한금융투자에서 해외주식을 거래하는 고객 중 2018년 해외주식 양도차익이 250만원을 초과하는 고객에게 제공된다. 종합소득세 및 해외주식 양도소득세 세무신고 서비스는 신한금융투자 영업점에서 신청 가능하다. 신한금융투자 명석웅 자산관리

2019-05-09
하나금융그룹-23개 지자체, 국공립어린이집 지원 MOU 체결

하나금융이 9일 서울 중구 을지로 하나금융그룹 사옥에서 국공립어린이집 지원사업 대상지로 선정된 23개 지자체와 국공립어린이집 지원을 위한 합동 업무협약을 맺었다고 밝혔다.하나금융그룹은 지난 1월부터 4개월간 2019년도 국공립어린이집 지원 대상 지자체 선정을 위한 공모를 실시, 현장실사를 포함한 심층심사 과정을 거쳐 전북 익산시, 경북 군위군 등 총 23개 지자체를 최종 선정했다. 이날 행사에는 23개 지자체 대표와 관계자, 박승 하나금융그룹 사회공헌위원회 위원장, 김정태 하나금융그룹 회장, 함영주 하나금융그룹 부회장, 지성규 KEB하나은행장 및 그룹 관계사 대표 등 150여명의 내외빈이 참석했다. 하나금융그룹은 지역과 상

2019-05-09
우리은행, 일자리위원회 후원으로 신중년 일자리 창출 업무 협약 체결

우리은행이 서울시 중구 본점에서 대통령직속 일자리위원회 후원으로 국민연금공단, GS리테일, 한국노인인력개발원과 ‘양질의 노인 일자리 창출 및 확대를 위한 업무 협약’을 체결했다고 9일 밝혔다. 이날 협약식에는 손태승 우리은행장, 이목희 일자리위원회 부위원장, 김성주 국민연금공단 이사장, 허연수 GS리테일 대표이사, 김종민 한국노인인력개발원 일자리사업 실장 등 주요 인사가 참석했다. 이번 협약은 민간기업과 공공기관이 신중년의 고용복지를 위해 상호 업무협력 체계를 구축하고, ‘노인 일자리 창출 사업’ 참여를 통해 사회적 책임을 실현하기 위해 체결됐다. 우리은행은 신중년 채용 기업의 창업과 운영에 대한 대출과 은행

2019-05-09
신한은행, 충북 자영업 고객 대상 사업 노하우 전수 교육·컨설팅 지원

신한은행이 청주시 소재 충북연구원 대회의실에서 충청북도 자영업 고객 150여명을 대상으로 사업운영의 노하우를 전수하는 ‘성공 두드림 세미나’를 실시했다고 9일 밝혔다. 지난 2월 강원도 이어 두번째로 지방에서 개최한 이번 성공 두드림 세미나는 그간 참여하기 어려웠던 충청북도 거주 자영업 고객들을 대상으로 실시됐다. 이날 세미나에는 국내 최고의 외식업 컨설턴트이자 베스트셀러 작가인 김유진 대표의 자영업 경영 핵심 노하우뿐만 아니라 보다 효과적인 은행거래를 위해 ‘자영업자를 위한 은행사용설명서’ 강의도 진행됐다. 또 세미나 전·후로 금융감독원 자영업자 금융 애로 현장상담반이 1:1 맞춤 경영지원 컨설팅 부스를 운

2019-05-09
기업은행, 13년 연속 KMAC '한국 우수 콜센터' 선정

기업은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘2019년 한국산업의 서비스 품질지수’(KSQI)에서 13년 연속으로 ‘한국의 우수 콜센터’로 뽑혔다고 9일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 45개 산업의 262개 콜센터를 대상으로 서비스 품질지수 평가를 실시해 90점 이상을 받은 콜센터를 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정했다.IBK고객센터는 디지털 환경에 익숙하지 않은 금융소외 계층을 위해 PC원격 상담지원, 전화를 통한 예금 가입 등의 서비스를 제공하고 있다.디지털 채널도 강화해 금융상담 챗봇 ‘i-ONE봇’과 디지털 금융키오스크 화상상담 서비스를 제공 중이며, 비대면 고객관리팀을 신설해 고객 편의성과 접근성을 높였다.기업은행

2019-05-09
우리은행, 인천지점 개점 '120주년' 기념행사 실시…"고객과 동행" 다짐

우리은행이 지난 8일 인천지점에서 ‘인천지점 개점 120주년 기념행사’를 실시했다고 9일 밝혔다. 이날 행사에는 손태승 우리금융그룹 회장 겸 우리은행장, 박남춘 인천시장, 안상수 국회의원 등 인천지역 주요인사가 참석했다.우리은행 120년 역사를 함께하고 있는 인천지점은 1899년 1월 설립된 우리은행의 전신인 ‘대한천일은행(大韓天一銀行)’의 첫번째 영업점으로 같은 해 5월 10일 인천 중구 신포동에 개점했다. 이날 기념식에서는 120년 인천지점의 새로운 출발과 힘찬 도약을 다짐하는 핸드프린팅 행사와 지역사회에 대한 감사와 공헌의 의미로 ‘인천지역 청소년 자립지원 후원금’을 전달하는 행사가 함께 진행됐다. 기념식 이후 저

2019-05-09
농협은행, '어버이날 효사랑 큰잔치' 후원금 전달…봉사활동도 전개

농협은행이 지난 8일 서울 세종문화회관에서 열린 어버이날 효사랑 큰잔치에 참석해 후원금을 전달하고 봉사활동에 동참했다고 9일 밝혔다. 보건복지부가 주최하는 어버이날 효사랑 큰잔치는 어버이날을 기념해 독거 어르신들을 위한 점심식사, 카네이션 달아드리기, 후원품 전달 등으로 진행됐다. 이번 행사에는 박능후 보건복지부 장관과 기업관계자 및 자원봉사자 150명이 참석한 가운데 농협은행 고객행복센터는 어르신들에게 카네이션과 선물을 전달했다. 남영수 디지털금융부문 부행장은 "올해부터 말벗서비스 대상 어르신을 1,500명으로 확대하고, 말벗서비스 횟수를 주 2~3회로 늘려 실시하고 있다"며 "독거 어르신들에게 실질적인 도움

2019-05-09

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