빅데이터뉴스

UPDATED. 2026.03.04(수)

IT·전자

LG전자, 콜센터 품질지수 평가서 255개 기업·기관중 2년 연속 전체 1위

LG전자(대표 조주완)가 한국표준협회가 주관하는 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)' 평가에서 57개 업종, 255개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다고 22일 밝혔다. 'KS-CQI' 평가는 콜센터의 서비스품질 수준을 과학적으로 측정하는 조사다.LG전자는 지난해에 이어 2년 연속 평가 대상 기업 중 전체 1위에 선정되는 영예를 안았다. 22일 콜센터품질지수 인증 수여식에서는 LG전자 고객가치혁신부문 정연채 부사장이 최고상인 'BEST CEO' 상을 3년 연속 받는다.LG전자는 한국표준협회에서 진행한 고객만족도 평가뿐 아니라 불시 전화 모니터링 평가에서도 높은 점수를 받았다. 이는 상담 품질이 편차

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-09-22
넷마블 자회사 ‘조인핸즈네트워크’ 최연지 바리스타, ‘전국장애인기능경기대회’서 금상 쾌거

넷마블(대표 김병규)은 자회사형 표준사업장 '조인핸즈네트워크(대표 김우일)' 소속 직원인 최연지 바리스타가 '제42회 강원특별자치도 전국장애인기능경기대회' 바리스타(발달장애인) 직종에서 금상을 수상했다고 22일 밝혔다.고용노동부와 강원특별자치도가 주최하고 한국장애인고용공단과 (사)한국장애인고용안정협회가 주관하는 전국장애인기능경기대회는 장애인의 기능 향상을 촉진하고, 사회와 기업의 장애인 고용에 대한 인식을 개선하여 취업 기회를 확대하고자 지난 1981년부터 매년 개최되고 있다.올해 대회는 지난 16일부터 19일까지 강릉 스피드스케이팅 경기장 등에서 진행됐으며, 최연지 바리스타는 17일 열린 레저 및 생활기능직종

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-09-22
삼성전자, 세계적 디자인상 'IDEA' 석권…47개 수상

삼성전자가 세계적인 권위를 가진 국제 디자인 공모전 'IDEA 2025'에서 총 47개에 달하는 상을 휩쓸며 디자인 경쟁력을 입증했다.삼성전자는 18일 IDEA 2025에 모바일·가전 콘셉트와 제품 등을 출품해 금상 2개, 은상 3개, 동상 3개, 입상 39개를 수상했다고 밝혔다. 올해는 인공지능(AI)을 접목하거나 사회적 가치를 담은 지속 가능 콘셉트 디자인을 선보여 호평을 받았다.IDEA는 미국 산업디자이너협회(IDSA)가 1980년부터 주관해 온 것으로 혁신성과 사용자 경험, 사회 기여도를 심사해 우수 제품이나 기술을 선정하는 상이다. 올해에는 산업 제품과 소비자 기술, 디지털 인터랙션, 패키징 등 20개 부문에서 수상작을 발표했다.삼성전자는 모

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
넷마블, 블레이드 & 소울 레볼루션…인기 웹툰 화산귀환 콜라보

넷마블(대표 김병규)은 모바일 MMORPG 블레이드 & 소울 레볼루션(개발사 넷마블에프앤씨)에 네이버웹툰 인기 작품 ‘화산귀환’과의 콜라보레이션 업데이트를 오는 9월 23일 실시한다고 밝혔다.‘화산귀환’은 동명의 웹소설을 원작으로 화산파 제자 ‘청명’이 마교 교주와의 대결에서 사망한 후, 100년 뒤 환생해 몰락한 화산파를 재건하는 과정을 그린 인기 무협 회귀물 웹툰이다. 무협을 소재로 한 블레이드 & 소울 레볼루션과의 높은 시너지를 바탕으로 이번 콜라보레이션이 성사됐다.이번 업데이트를 통해 블레이드 & 소울 레볼루션에는 ‘화산귀환’에서 청명이 환생 전 천마와 최후의 전투를 벌였던 ‘십만대산’이 던전으로 구현되며, ‘

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
SKT, iPhone 신제품 개통 고객 대상 풍성한 혜택 제공

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 19일 아이폰 신제품(iPhone 17 Pro & iPhone Air & iPhone 17) 개통 개시를 맞아, 개통 고객을 위한 다양한 혜택을 제공한다고 이날 밝혔다.이번 아이폰 신제품은 iPhone 17 Pro, iPhone 17, iPhone Air 순으로 많은 관심을 받았다. 색상 별로는 iPhone 17 Pro는 실버, 딥 블루, 코스믹 오렌지 순으로 인기 있었다. iPhone 17은 화이트, 블랙, 라벤더 순으로 많은 선택을 받았다.SKT는 아이폰 신제품 구매 고객을 대상으로 경품 이벤트 ‘Lucky 1717’을 실시한다. 추첨을 통해 총 1717명에게 △에어팟맥스(AirPods Max)를 포함한 애플 정품 액세서리 패키지 △96만원 상당의 애플페이 티머니 혜택 △200만원 상

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
스마일게이트, ‘카오스 제로 나이트메어’ 사전 플레이 테스트 시작

스마일게이트가 서비스하고 슈퍼크리에이티브에서 개발중인 신작 RPG(역할수행게임) '카오스 제로 나이트메어(이하 카제나)'의 글로벌 사전등록자 수가 150만명을 돌파했다. 카제나는 오는 21일까지 사전 플레이 테스트를 진행하고 출시 전 마지막 담금질에 나선다.플레이 테스트는 사전 신청자 중 추첨을 통해 선정된 이용자들만 참여할 수 있으며 18일 오전 11시부터 21일 자정까지 진행된다. 이번 테스트에서는 스토리의 초반 구간과 로그라이크식 전투를 통해 카드 덱을 완성하는 ‘카오스 구현’ 3종, 캐릭터 육성 재료를 획득하는 ‘시뮬레이션’, 보유한 캐릭터와 전투 외의 다양한 상호작용이 가능한 ‘방주도시’ 등을 체험할 수 있다.스

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
넥슨, ‘더 파이널스’ e스포츠 ‘코리아 내셔널 리그 서킷 3’ 개최

㈜넥슨(공동 대표 강대현∙김정욱)은 자회사 엠바크 스튜디오(대표 패트릭 쇠더룬드)에서 개발한 팀 기반 FPS 게임 ‘더 파이널스(THE FINALS®)’의 e스포츠 대회 ‘코리아 내셔널 리그’의 세 번째 서킷을 개최했다고 19일 밝혔다.이번 서킷은 2025년 마지막 정규 시즌으로, 서킷 3까지의 누적 승점을 기준으로 상위 6개 팀이 오는 12월 개최되는 ‘그랜드 파이널’ 진출권을 획득하게 된다. 예선을 통해 선발된 ‘A.S’, ‘OTCS’, ‘FN ESPORTS’, ‘벌꿀오소리’ 등 8개 팀이 매주 주말 온라인 경기를 치르며, 결승전은 11월 1일 온·오프라인으로 개최된다. 경기는 3인 2팀이 맞붙는 ‘캐시아웃 최종 라운드 룰’ 방식의 7판 4선승제로 진행

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
LG전자, 글로벌 디자인 어워드서 잇단 수상…"올해만 3대 어워드서 100개 수상 쾌거"

LG전자(대표 조주완)가 기술과 결합한 디자인 혁신을 앞세워 세계적 권위 디자인 어워드에서 연이어 인정받고 있다고 19일 밝혔다. 올해는 세계 3대 디자인 어워드로 꼽히는 레드닷 디자인 어워드(Red Dot Design Award), IDEA(International Design Excellence Awards), iF 디자인 어워드(International Forum Design Award)에서만 100개 상을 받았다.LG전자는 최근 레드닷 디자인 어워드의 브랜드&커뮤니케이션 부문(Red Dot Brand& Communication Award)에서 12개 상을 수상했다. AI홈 플랫폼인 LG 씽큐(LG ThinQ)와 스마트TV 플랫폼 webOS 등에 적용하고 있는 UX(User Experience, 사용자 경험) 등이 디자인 경쟁력을 입증했다.레드닷 디자인

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
통신3사, 아이폰 RCS 메시지 시대 연다…"그룹채팅·고품질 사진 전송등 제공"

LG유플러스, SK텔레콤, KT 등 통신 3사는 애플의 최근 iOS 26 업데이트를 통해 국내에서도 아이폰 RCS(Rich Communication Services) 메시징 서비스를 지원한다고 19일 밝혔다.RCS는 문자메시지의 진화된 세계 표준 규격으로 그룹 채팅, 고품질 사진 전송, 읽음 확인·'입력 중' 표시 등 보다 편리하고 편리한 메시징 경험을 제공한다. 아이폰의 경우 지난해 말부터 국가별로 순차적으로 RCS를 확대 적용하기 시작했다.그간 국내에서는 안드로이드 운영체제(OS)에서만 RCS를 지원했으나 이번 업데이트 이후 아이폰에서도 RCS를 사용할 수 있게 됐다. 단, 아이폰으로 RCS를 사용하려면 iOS 26 이상을 지원하는 아이폰 11 시리즈 이후 단말이 필요하

임이랑 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19
넷마블 '세븐나이츠 리버스', 신규 전설 영웅 2종 등 업데이트 단행

넷마블(대표 김병규)은 수집형 RPG '세븐나이츠 리버스(Seven Knights Re:Birth)'(개발사 넷마블넥서스)에 신규 전설 영웅 2종을 추가하는 등 업데이트를 실시했다고 19일 밝혔다.'무에타이 명인 클라한'은 5인 광역 공격에 특화된 공격형 영웅으로 자신의 물리 공격력을 상시 증가시키고 적군이 사망 시 물리 공격력의 일정 비율만큼 생명력을 회복하는 패시브 '호랑이의 용맹'을 보유하고 있다.함께 공개된 전설 영웅 '황비가 된 소녀 미호'는 모든 아군에게 약점 공격 피해량을 상시 증가시키는 패시브 '호시탐탐'이 특징이며, 공성전 마법 딜러 겸 디버퍼로 활약 가능하다.이와 함께, 시나리오 이벤트 '버림받은 꽃은 하늘을 탐한다'를 업데이

성상영 빅데이터뉴스 기자

2025-09-19

이전 111112 113 114 115 116 117 118 119 120 다음

재계뉴스

빅데이터 라이프

칼럼·인사동정

더보기

[전문가 칼럼] “고지의무 위반”이라는 말, 정말 소비자의 잘못일까?

기업집단 빅데이터

빅데이터뉴스(The BigData) | 발행인:임경오 | 편집인:임경오 | 청소년보호책임자:박정배
주소: 서울 영등포구 국회대로68길 23 정원빌딩 501호 (우편번호:07237)| 전화:02-2235-3738 | 팩스:02-2235-3739
정기간행물 등록번호: 서울 아04807 | 창간연월일:2012년 9월 18일
Copyright ⓒ 2012 빅데이터뉴스. All rights reserved.