빅데이터뉴스

UPDATED. 2025.12.19(금)

IT·전자

LG전자, 고객 소통 강화 위해 제품품질평가단 활동 확대

LG전자(대표 조주완)가 제품∙서비스의 개발 단계에서부터 품질 경쟁력을 높이고 차별화된 고객경험을 창출하기 위해 고객과의 소통을 더욱 강화한다고 14일 밝혔다. LG전자는 다양한 고객의 목소리를 반영하기 위해 지난 2020년부터 고객품질연구소에서 운영해 온 제품품질평가단인 ‘엘뷰어스(L-Viewers)’의 활동을 대폭 확대했다. 올해 엘뷰어스 참여 인원은 4,400여 명으로 지난해 약 1,500명 대비 3배 수준으로 늘었다. 참여 고객의 연령은 절반 이상이 MZ세대 고객이지만, 10대부터 70대까지 폭넓게 구성됐다. 평가단 확대는 제품 개발 단계부터 사용 중의 SW업그레이드 단계까지 전 영역에서 ‘고객’ 관점에서 품질 관리와 검증 체계를

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-14
KT, '갤럭시S23 FE' 가입자 절반 이상 ‘단말 보상' 구독

KT(대표 김영섭)는 지난 8일 출시한 ‘갤럭시S23 FE’ 가입자의 절반이상이 ‘갤럭시S23 FE 구독서비스’를 가입한 것으로 나타났다고 14일 밝혔다. KT는 새로운 서비스와 고객선택의 폭을 넓히고 최근 정부에서 발표한 '통신비 부담 완화 방안'의 일환으로 출시한 갤럭시S23 FE의 4일간 판매량이 최근 출시한 프리미엄 모델과 대등한 수준으로 판매되고 있는것을 확인했다. KT는 지난 8일 출시한 구독서비스는 월 2,000원의 이용료를 24개월간 납부하면 출고가의 50%(42만 3천원)가 유예되는 것으로 24개월 후 반납을 하면 유예된 단말 잔여금을 보상해주는 방식이다. 또한 KT는 고객용 ‘Simple Life 하나카드’로 통신 요금 자동이체를 하면 전

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-14
SKT, AI 기반 실시간 언어 지원 서비스 '에이닷 통역콜' 출시

SK텔레콤(대표 유영상)이 AI 기반으로 통화 중에 실시간으로 통역해주는 '에이닷 통역콜' 서비스를 선보인다고 14일 밝혔다. 통역콜은 SKT 에이닷 이용자가 전화를 걸 때 다이얼 하단의 통역콜 아이콘을 누르면 한국어, 영어, 일본어, 중국어 중 원하는 언어를 선택해 통역 서비스를 받을 수 있다. 기존에는 별도의 번역 앱(App.)을 이용하거나 영상 통화 상의 툴을 이용해 통역이 가능했는데 전화 상에서 실시간 통역이 되는 것은 국내 최초다.에이닷 통역콜은 국내 거주 외국인에게도 유용할 것으로 기대하고 있다는 것이 SKT측 설명이다.이번 서비스 출시를 통해 한국어가 서툰 국내 거주 외국인이 국내 관공서나 병원 등과 통화를 할 때 에이

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-14
LG유플러스, ‘무너크루’ 대한민국 콘텐츠 대상 캐릭터 문체부장관상 수상

LG유플러스(대표 황현식)는 자사 대표 캐릭터 ‘무너 크루’가 대한민국 콘텐츠 대상 캐릭터 부문에서 문화체육관광부장관상을 수상했다고 14일 밝혔다. 2023 대한민국 콘텐츠 대상은 올해로 15회째를 맞이하는 행사로 문화체육관광부가 주최하고, 한국콘텐츠진흥원이 주관하며 콘텐츠 산업 전분야를 망라해 열리는 유일한 시상식으로 방송영상, 게임, 만화, 애니메이션, 캐릭터 등 다양한 부문에서 시상이 이뤄진다. 이번의 수상한 캐릭터 ‘무너크루’는 p질풍노도 사회초년생 ‘무너’ p왕년의 슈퍼스타 ‘홀맨’ p동묘의 패셔니스타 ‘아지’를 일컫는다. 이중 무너는 할 말은 하고, 하고 싶은 건 해내는 당돌한 MZ이자 질풍노도 사회초년생의

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-14
스마일게이트 스토브, ‘가디언스톰’ 채널링 서비스 실시

스마일게이트가 판타지 MMORPG 신작 ‘가디언스톰(개발사 봄날소프트, 대표 김현남)’의 스토브 채널링 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다. ‘가디언스톰’은 봄날소프트에서 개발, 지난 10월에 정식 론칭한 신작으로 통제 불가능한 돌연변이 AI와 인류의 사투를 그리고 있는 판타지 MMORPG다. 스마일게이트 스토브는 이번 ‘가디언스톰’의 채널링 서비스를 기념해 사전예약을 진행한 이용자 전원에게 인게임 아이템 6종을 지급하고, 선착순 10만 명에게 3,000 스토브 캐시를 지급한다. 이어 오는 18일까지 캐시백 및 ‘스토브 스토어’ 할인 쿠폰 지급 이벤트로 인게임 상품 구매 금액의 5%에 해당하는 스토브 캐시(최대 2만원)로 캐시백을 진행

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-13
코웨이, '룰루 비데 스스로케어' 출시…"3단계 자동 살균 기능 탑재"

코웨이(대표 서장원)가 ‘코웨이 룰루 비데 스스로케어(BAS40-A)’를 출시했다고 13일 밝혔다. 코웨이측 설명에 따르면 이번에 출시한 룰루 비데 스스로케어는 유로부터 노즐, 도기까지 자동 관리하는 3단계 살균 시스템을 갖추고 있어 99% 살균 인증 모듈로 만든 전기분해 살균수가 주기적으로 제품을 관리하며, 자사 기존 제품 대비 살균수 분사 각도가 넓어져 도기 위쪽까지 강력하게 세척한다. 또한 스스로케어 비데는 수류, 수압, 공기, 세정 범위 등을 과학적으로 분석해 세정에 최적화된 맞춤형 수류 코스를 제공한다는 것이 회사측 설명이다. 3단계 아이웨이브(i-wave) 수류 시스템을 기반으로 사용자와 컨디션에 따라 다양한 세정 모드

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-13
LG전자, 활용성 높인 의료용 모니터 출시

LG전자(대표 조주완)가 기존 임상용 제품 대비 성능과 활용성을 대폭 높인 의료용 모니터를 출시했다고 13일 밝혔다. LG전자는 디스플레이 분야에서 쌓아온 기술력을 바탕으로 지난 2016년 의료용 모니터 시장에 진출했다. 이후 꾸준히 신제품을 선보이며 현재 임상용 ·진단용·수술용 등 총 11종의 의료용 모니터 라인업을 보유 중이다. 의료용 모니터는 ▲외래 또는 임상 전문의가 의료 영상을 확인하기 위해 주로 사용하는 임상용 ▲영상의학자가 판독 시 사용하는 진단용 ▲수술 시 사용하는 수술용으로 구분된다. 통상 진단용 모니터는 임상용 모니터 대비 휘도(화면 밝기)가 더 높고, 판독을 위한 성능들이 탑재돼 있다. 이번에 선보이는

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-13
LG유플러스, 건강친화기업 인증 획득…"고용 안정성 높은 평가"

LG유플러스(대표 황현식)는 보건복지부가 주최하고 한국건강증진개발원이 주관하는 건강친화기업 인증을 획득했다고 13일 밝혔다. 건강친화기업 인증제도는 건강친화 환경 조성을 촉진하기 위해 건강친화제도를 모범적으로 운영하고 있는 기업에 대해 인증을 부여하는 제도다. 전날 보코서울강남호텔에서 개최된 ‘2023 건강친화기업 인증제도 성과대회 및 우수기업 시상식’에는 보건복지부 전병왕 보건의료정책실장, 한국건강증진개발원 김현주 원장, LG유플러스 김건우 최고안전환경책임자(CSEO)를 비롯, 건강친화인증기업 관계자와 유관기관 관계자 등 100여 명이 참석했다. LG유플러스는 특히 생애주기에 맞춘 건강친화문화 조성을 위해 다양

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-13
삼성디스플레이, 모니터용 'UHD QD-OLED' 본격 양산…"내년 초 신제품 공개"

삼성디스플레이는 UHD 해상도의 31.5형 QD-OLED 양산을 12월부터 본격 시작했다고 13일 밝혔다. 이번 신제품은 자발광 모니터 중 가장 높은 수준의 화소(픽셀) 밀도와 UHD 해상도를 구현했다. 여기에 빠른 응답속도 등 자발광 디스플레이 고유의 차별화된 스펙까지 더했다.삼성디스플레이는 이번 UHD 해상도의 모니터 제품 개발을 위해 QD발광층에 초정밀 잉크젯프린팅 기술을 적용, 잉크젯 노즐과 분사량을 최적화함으로써 픽셀 밀도를 140PPI(Pixel Per Inch, 1인치당 픽셀 수)까지 끌어올렸다. 140 PPI는 현재 출시되고 있는 65형 8K TV와 동등한 화소 밀도이다.삼성디스플레이는 초고해상도 제품과 함께 내년 신제품으로 자발광 모니터 중 최

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-13
삼성 TV 플러스, 국내 영화 VOD 서비스 출시…"KT 알파와 협업"

삼성전자가 삼성 TV 플러스에 영화 VOD 서비스를 출시한다고 13일 밝혔다. 삼성전자는 KT 알파와 협업해 연말까지 150여개 VOD 콘텐츠를 순차적으로 늘리고 내년에는 1000여개까지 확대할 예정이다.특히 삼성전자는 연말을 맞아 '찰스 디킨스의 비밀 서재', '노엘의 선물', '패딩턴2' 등 크리스마스 관련 영화들을 선보인다고 전했다. 삼성 TV 플러스 사용자들은 '영화 전용관' 화면에서 영화를 장르별∙테마별로 즐길 수 있으며 CJ ENM 전용관 채널도 추가되어 '놀라운 토요일', '우리들의 블루스', '미스터 션샤인' 등 다른 국내 FAST 서비스엔 없는 CJ ENM 채널의 콘텐츠를 즐길 수 있다.삼성 TV 플러스는 다양한 콘텐츠를 무료로 즐길 수 있는

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-12-13

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