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IT·전자
LG U+, 전국 1800개 매장 통해 알뜰폰 서비스 제공
LG유플러스(대표 황현식)가 2일 전국 1800여개 매장에서 요금제 변경 등 고객 서비스(CS, Coustomer Service)를 지원한다고 밝혔다.LG유플러스는 전국 각지에 위치한 직영점과 소매 매장(대리점) 등 1800여곳을 활용하기로 했다. 기존에도 ‘U+알뜰폰 파트너스’ 프로그램을 통해 200여곳의 직영점을 통해 알뜰폰 상담 서비스를 제공해 왔던 LG유플러스는 소매 점주 및 직원 교육·안내 등을 통해 고객 서비스 가능 매장을 늘렸다. LG유플러스의 망을 임대해 사업하는 25개 알뜰폰 사업자의 고객은 전국 직영점 및 소매 매장을 방문해 상담을 받을 수 있다. 매장을 찾은 U+알뜰폰 고객은 알뜰폰 유심 개통부터 명의 변경, 번호 변경, 일시 정지,
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
삼성전자, 전 세계 180개국 서비스센터에 전자문서 발급 시스템 적용
삼성전자는 2일 이달 호주, 필리핀 등에 전자영수증을 도입하는 등 180개국 1만 1천여 개의 서비스센터에 전자문서 발급 시스템을 적용했다고 밝혔다. 이는 종이문서 제공 관련 규제에 따라 전자문서 발급이 어려운 일부 국가를 제외하고, 삼성전자 제품을 수리하는 전 세계 모든 서비스센터에 해당한다. 삼성전자는 전 세계 서비스센터에서 서비스 내역 문서를 모두 전자문서로 대체할 경우 연간 약 1억 장 이상의 종이를 절감할 수 있을 것으로 예상하고 있다. 삼성전자는 '페이퍼 프리' 활동을 향후 해외 서비스센터 내 업무서류까지 확대해나갈 계획이다. 삼성전자는 50여개국에서 청각 장애인을 위한 수어 상담 서비스를 제공하고 주요 국가
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
KT, ‘올레tv’ 요금제 고객 선호 콘텐츠 혜택 따라 맞춤형 구조 개편
KT(대표이사 구현모)는 2일 ‘올레tv’ 요금제를 고객이 선호하는 콘텐츠 혜택을 매월 선택해 이용할 수 있는 맞춤형 구조로 개편한다고 밝혔다. 올레tv 8개의 요금제는 TV 초이스 프리미엄, 스페셜, 플러스 3개로 그룹화된다. 기존의 올레tv 요즘제는 17개로 운영됐다. 슬림, 베이직, 라이트 등 채널 수에 따른 서비스는 기존 상품으로 유지된다. TV 초이스는 260여개 채널과 30만편의 VOD를 기본으로 제공하고 고객이 선택하는 추가 혜택에 따라 요금이 달라지는 방식이다. 고객은 원하는 혜택을 매월 변경할 수 있다. KT는 KT알파 쇼핑 채널(12번)에서 방송되는 상품 구매 시 5% 할인(기타 카드 할인 중복 가능)도 TV 초이스 이용 고객에게 상
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
LG U+, 하루 데이터 로밍 100원 프로모션 이달말까지 연장
LG유플러스(대표 황현식)는 지난달 선보인 ‘하루 데이터 로밍 100원’ 프로모션에 6만명 이상의 고객이 몰림에 따라, 프로모션 제공 기간을 6월까지로 한 달 연장한다고 2일 밝혔다. 지난 5월 진행한 ‘데이터 하루 최대 100원, 부담 제로 U+로밍 프로모션’은 전세계 주요 80여개 국가에서 사용할 수 있는 데이터 로밍 서비스로 출국 고객은 하루 최대 100원만 부담하면 온종일 200Kbps의 속도로 데이터를 이용할 수 있다. 고객은 별도의 신청이나 가입을 하지 않아도 이 서비스를 이용할 수 있다. 회사측에 따르면 200Kbs는 SNS 텍스트 메시지를 원활하게 주고받을 수 있는 속도로 고객은 해외에서 자유롭게 SNS 메신저를 주고받더라도 하루 최
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
SK매직, 제습 기술 적용 ‘에코클린 음식물처리기’ 출시…"여름에도 실내 쾌적"
SK매직(대표 윤요섭)은 오는 10일, ‘에코클린 음식물처리기’의 출시를 앞두고 3일부터 오는 30일까지 예약 판매 및 출시 기념 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다. ‘에코클린 음식물처리기’는 ‘순환 제습 건조분쇄 기술’을 적용한 친환경 음식물처리기다. 단순 건조분쇄 방식의 음식물처리기가 아닌 공기 중 습기를 물로 바꾸는 제습기 원리를 적용한 것이 특징으로 음식물 냄새와 습기를 투명한 물로 응축해 배수구로 배출함으로써 환경오염이 없는 친환경 음식물처리기다. 음식물을 처리하며 발생하는 각종 냄새와 습기를 외부로 방출하지 않아 고온 다습한 여름에도 냄새, 세균, 곰팡이 걱정없이 쾌적한 실내환경을 유지할 수 있다. 특히
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
삼성전자, 네이버클라우드와 국내 1호 '이음 5G' 상용화 위해 협력
삼성전자와 네이버클라우드가 경기 성남시 분당구의 네이버 제2사옥 '1784'에서 '이음5G(5G 특화망)' 서비스를 위해 협력한다고 2일 밝혔다.네이버클라우드는 작년 11월 5G 특화망 신청 이후 지난 3월 삼성전자와 '5G 특화망 및 클라우드 솔루션 사업 협력을 위한 양해각서(MOU)'를 체결했으며, 최근 삼성전자의 이음5G 전용 장비를 '1784'에 적용한데 이어 무선국 개설 인허가 절차를 완료해 국내 최초로 5G 특화망이 도입된 테크컨버전스 빌딩을 구축했다. 이번 5G 특화망 도입을 통해 '1784'는 인공지능(AI), 로봇, 자율주행 등 첨단기술이 융합된 혁신 서비스들을 실행하는 '테스트베드'의 역할을 하게 된다. 특히, 양사는 5G 특화망과 클라우
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
삼성전자, 美 디렉터 '알렉스 프로바'와 비스포크 냉장고 디자인 협업
삼성전자가 미국 유명 크리에이티브 디렉터 알렉스 프로바(Alex Proba)와 함께 디자인한 비스포크(BESPOKE) 냉장고 패널을 오는 3일 선보인다고 밝혔다. 비스포크 냉장고 출시 3주년을 기념해 한정판으로 판매하는 알렉스 프로바 패널은 4도어 프리스탠딩 냉장고용으로, 삼성닷컴에서 3일 오전 10시부터 구매할 수 있다. 삼성전자는 지난 2019년 인기 캐릭터 ‘슈퍼픽션’ 에디션을 도입한 바 있으며, 이후에도 티보에렘(Thibaud Herem)·앤디 리멘터(Andy Rementer) 등 해외 아티스트들과의 협업한 패널을 지속적으로 선보여 왔다.
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
LG유플러스, 산불피해 밀양시에 이동 기지국 설치 이재민 지원
LG유플러스(대표 황현식)는 경남 밀양시 일대에 산불 피해가 발생함에 따라 피해 복구와 이재민 지원에 나섰다고 2일 밝혔다.전날 LG유플러스는 산불 진압을 위한 통합지휘본부가 꾸려진 밀양시 부북면 춘화리에 이동식 기지국 차량을 급파했으며, 원활한 이동통신 서비스를 운영 중이다.또한 통신서비스의 중단이 없도록 비상상황반을 가동하고, 서비스 점검 및 복구작업에 만전을 기할 예정이다.이와 함께 LG유플러스는 임시 대피소가 마련된 밀양시 배드민턴경기장, 상동초등학교에 ▲휴대폰 긴급 충전서비스 ▲LTE 라우터 ▲와이파이 등을 제공하고 있다.
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-02
KT, 파트너사 해외 진출 팔걷었다…"‘커뮤닉아시아’ 참가 지원"
KT(대표 구현모)가 1일부터 3일간 싱가포르 엑스포 전시장(Singapore Expo)에서 진행되는 아시아 최대 정보통신박람회 ‘커뮤닉아시아 2022’에 TELCO 및 DIGICO 분야 6개 파트너사와 함께 참가한다고 밝혔다. ‘커뮤닉아시아 2022’는 글로벌 ICT 연구기관 Infoma Tech가 주관하는 국제 어워드 행사로 글로벌 빅테크 기업과 스타트업, 투자자 등이 참여하고 통신, 클라우드를 포함한 ICT 분야 기술과 제품을 한눈에 둘러볼 수 있는 글로벌 전시회다. KT는 TELCO분야와 DIGICO분야의 우수 파트너사를 선발하여 총 6개 기업과 함께 전시에 참여한다. 참여 파트너사는 ▲그렉터 (IoT 데이터 수집 관리 플랫폼) ▲팩타고라 (NFT 기반 커뮤니티 솔루션
심준보 빅데이터뉴스 기자
2022-06-01
삼성전자, 국내 최대 25Kg '비스포크 그랑데 AI' 세탁기 출시 기념 프로모션 진행
삼성전자가 국내 최대 용량인 25kg '비스포크 그랑데 AI' 세탁기 출시를 기념, 이달 한 달동안 세탁기·건조기 제품을 대상으로 '그랑데 AI와 사는 세상' 특별 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다.행사 기간 비스포크 그랑데 AI 세탁기 25kg 모델과 2022년형 비스포크 그랑데 AI 건조기 20kg 올인원컨트롤 모델을 패키지로 구매하면 최대 20만원 상당의 혜택을 제공한다. 2022년형 비스포크 그랑데 AI 세탁기 24kg 모델과 비스포크 그랑데 AI 건조기 20kg 올인원컨트롤로 구성된 패키지를 구매하면 최대 10만원 상당의 혜택을 받을 수 있다. 이번 행사는 전국 삼성 디지털프라자∙하이마트∙전자랜드 등 주요 대형 오프라인 매장에서 진행된다. 한
심준보 빅데이터뉴스 기자
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