빅데이터뉴스

UPDATED. 2023.09.23(토)

IT·전자

LS마린솔루션, 아시아태평양 지역 해저케이블 유지보수 사업자로 선정

LS마린솔루션이 아시아태평양 지역 해저 광케이블 유지보수 사업자로 선정, 연간 약 130억원의 고정 수익을 확보하게 되었다고 8일 밝혔다.LS마린솔루션이 이번에 확보하게 된 수익 규모는 작년 매출(약 428억원)의 약 30%에 해당하는 금액이다. 유지보수 대상은 아시아태평양 지역 해저 케이블 19개 시스템으로, 총 연장 길이가 약 85,000㎞에 이르며 계약 기간은 2025년부터 2029년까지 5년간이다. 아시아태평양 지역은 우리나라의 KT를 비롯, 미국 AT&T, 일본 KDDI, 중국 차이나텔레콤 등이 컨소시엄을 구성, 5년 단위로 경쟁 입찰을 통해 유지보수 사업자를 선정한다. LS마린솔루션은 일본 선박 운용사가 독점하고 있던 아태지역 해저 케이블

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-08
KT, 한국콜센터품질지수 조사 10년 연속 최우수기업 선정

KT가 한국표준협회 주관 2023년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)조사에서 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 8일 밝혔다. 한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 콜센터 상담 품질을 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 서비스품질 인증 제도다. 이 조사에서 KT는 이동통신을 비롯해 초고속인터넷까지 양 부문 모두 전 산업 우수 콜센터 TOP10으로 분류되는 최우수기업으로 선정되는 쾌거를 달성했다고 전했다. 이에 KT는 지난 2021년 전면도입 된 AI보이스봇이 안정적으로 정착되면서, 상담사가 보다 섬세한 고객 케어에 집중할 수 있었던 결과로 분석했다. KT 고객경험혁신본부장 박효일 상무는 “10년 연속

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-08
LG전자, ‘2023 콜센터품질지수’ 가전제품 부문 최우수기업 선정

LG전자(대표 조주완)가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2023 콜센터품질지수(KS-CQI)’ 최우수기업으로 선정됐다고 8일 밝혔다. ‘2023 콜센터품질지수(KS-CQI)’ 최우수기업은 업종에 관계 없이 전체 기업 중 평가 점수 최상위 10개 기업에만 부여된다. 콜센터품질지수 인증수여식에서는 LG전자 고객가치혁신부문 정연채 부사장이 최고상인 ‘BEST CEO’상을, LG전자 콜센터를 운영하는 자회사 하이텔레서비스 윤동인 대표가 ‘BEST CCO’상을 받는다. ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’는 한국표준협회 주관으로 콜센터 서비스 품질을 측정하는 지표로 60개 업종, 255개 기업과 기관을 대상으로 ‘고객 만족도 조사’와 ‘전화모니터링 조사’를 실시

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-08
상반기 게임업계 유저 관심도 넥슨·넷마블 1,2위…호감도 '스마일게이트·컴투스' 순

넥슨이 지난 상반기 국내 게임업계에서 가장 높은 유저 관심도를 보인 것으로 나타났다. 넷마블이 유저 관심도 2위를 기록했으며 온라인 호감도의 경우 스마일게이트·컴투스홀딩스 순으로 조사됐다.8일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 국내 게임업계 8개사에 대해 지난 상반기 정보량(포스팅 수=관심도)을 분석했다고 밝혔다.조사 대상은 임의 선정했으며 정보량 순으로 △넥슨 △넷마블 △카카오게임즈 △엔씨소프트 △크래프톤 △스마일게이트 △컴투스홀딩스 △웹젠 순이다. 위메이드의 경우 위믹

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-08
넷마블문화재단, ‘2023 전국 장애학생 e페스티벌’ 마무리

넷마블문화재단(이사장 방준혁)은 국립특수교육원, 한국콘텐츠진흥원과 함께 주최하고 교육부, 문화체육관광부가 후원하는 ‘2023 전국 장애학생 e페스티벌’을 마무리했다고 7일 밝혔다.지난 5일부터 이틀간 펼쳐진 이번 ‘2023 전국 장애학생 e페스티벌’은 지난 6월부터 7월까지 전국 17개 시·도 교육청 대상으로 진행된 지역예선을 거쳐 선발된 장애·비장애학생, 지도교사, 보호자 등 1,500여 명의 참가자들이 출전해 경쟁을 펼쳤다. 대회는 e스포츠대회 9종목(마구마구 리마스터, 모두의마블, 오델로 등)과 정보경진대회 16종목(파워포인트 엑셀, 로봇코딩 등) 등 총 25종목으로 치러졌으며, 각 종목별 우승자 총 25명은 교육부 장관상, 문

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-07
SKT, 정보보호 국제표준 인증 획득…"고객 정보 보안 우수성 입증"

SK텔레콤(대표 유영상)은 퍼블릭 클라우드 운영 관리 및 관련 서비스를 대상으로 정보보호 관리체계와 클라우드 서비스 정보보호 및 개인정보보호에 대한 국제표준 인증을 획득했다고 7일 밝혔다.이번에 SKT가 인증한 ‘ISO/IEC 27001’은 국제표준화기구(ISO)와 국제 전기 표준 회의(IEC)에서 제정한 정보보호 관리체계(ISMS)에 대한 국제 표준으로 정보보호를 위한 정책, 조직, 자산 분류, 위험 분석, 보안 대책, 감사 등의 관리체계를 정의한다. 또한 ‘ISO/IEC 27017’과 ‘ISO/IEC 27018’은 각각 클라우드 서비스 제공자의 보안 요구사항과 클라우드 서비스 사용자의 보안 요구사항을 정의한 국제표준으로 ‘ISO/IEC 27017’는 인증 및 권한

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-07
김영섭 KT 대표, “잊혀지는 통신 가치…새로운 ICT 선점해 디지털사회 주도할 것"

KT가 글로벌 통신사업자(Telco)들에게 차세대 네트워크와 새로운 ICT를 기반한 다각적인 협력으로 미래 디지털사회의 패러다임을 주도하자고 제안했다. KT(대표 김영섭)는 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 세계이동통신사업자연합회(GSMA) ‘모바일360 아시아태평양(M360 APAC)’ 콘퍼런스를 개최했다고 7일 밝혔다. 이 자리에서 KT 김영섭 대표는 미래 디지털사회에서 통신사업자의 새로운 역할과 이를 위한 글로벌 협력을 제안했다.GSMA가 개최하는 M360은 유럽, 남미, 아프리카, 아시아 등 대륙별 모바일 산업 현안에 대한 어젠다를 정해 논의하는 글로벌 행사이다. ‘디지털 퍼스트 미래를 선도하라(Leading a Digital-first Future)’를 주제로

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-07
넥슨 '메이플스토리 유니버스', 'TOKEN2049' 타이틀 스폰서 참가

넥슨은 자사 글로벌 프로젝트인 NFT 게임 생태계 '메이플스토리 유니버스'가 아시아 블록체인 콘퍼런스 ‘TOKEN2049(토큰2049)’의 타이틀 스폰서로 참가한다고 7일 밝혔다.오는 13일일부터 이틀간 싱가포르에서 열리는 ‘TOKEN2049’는 전 세계 블록체인 산업을 이끄는 주요 리더들이 모여 의견을 교류하는 글로벌 콘퍼런스로, 200명 이상의 연사와 1만여 명의 관객이 참가하는 행사다. ‘메이플스토리 유니버스’는 올해 콘퍼런스에 ‘넥스페이스’라는 프로젝트명으로 참가해 2개의 발표 세션을 열어, 글로벌 블록체인 업계에서 입지를 다지고 파트너십을 확보하는데 주력할 계획이다. 콘퍼런스가 개막하는 13일, 넥스페이스 프로젝트를 이끄는

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-07
KT엠모바일, 멤버십 쇼핑몰 ‘M스토어’ 론칭…"기념 이벤트 실시"

KT엠모바일(대표 채정호)은 온라인 쇼핑몰(폐쇄몰) ‘M스토어’를 론칭했다고 7일 밝혔다.이번 론칭된 M스토어는 KT엠모바일 고객 전용 온라인 쇼핑몰로 약 10만 종의 다양한 생활 밀착형 상품을 포인트 차감 없이 할인된 합리적인 가격으로 구매가 가능하다. 또한, M스토어 포인트를 전액 현금처럼 사용할 수 있으며 M스토어 포인트는 ‘M쿠폰’, ‘친구초대 이벤트’ 등을 통해 지급 예정이다. KT엠모바일은 이번 론칭을 기념해 이달 한달 간 다이렉트몰 M쿠폰 페이지를 통해 매주 최대 선착순 1,000명에게 5,000원 할인쿠폰을 제공한다. 또한, 친구초대 프로모션을 통해 기존 고객이 친구를 초대하여 1만 5,000원 이상 요금제 가입할 때마다 1

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-07
LG유플러스, LA 채용 행사 열어 미주 우수 인재 채용 나선다

LG유플러스(대표 황현식)가 미국 로스앤젤레스(LA)에서 글로벌 우수 인재 채용 행사 ‘LG유플러스 US 페어(LG Uplus US Fair)’를 오는 9일부터 이틀간 진행한다고 7일 밝혔다. 이번 US 페어에서 LG유플러스는 UCLA(University of California, Los Angeles), 텍사스(Texas) A&M, 조지아 공과 대학 등 미국 주요 대학 석/박사 졸업(예정)자 등 글로벌 우수인재를 적극 발굴한다는 계획이다. US 페어는 LG유플러스의 기술력과 글로벌 우수 인재 확보에 대한 의지를 보여주면서도 초청자들과 자연스럽게 네트워킹을 할 수 있는 초청행사 형식으로 진행될 예정이며 글로벌 빅테크 기업에 재직 중인 경력사원들도 참석한다. 전자·전기·통신·컴퓨터·

최효경 빅데이터뉴스 기자

2023-09-07

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