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UPDATED. 2025.11.12(수)

유통·물류·섬유

쿠팡, 새벽배송 소비자만족도 가장 높아... 배송지연 시 자체 보상기준은 미흡

1인 가구, 맞벌이 가정의 증가와 코로나19로 인한 비대면 문화의 확산 등 소비패턴 변화에 따라 새벽배송 시장 규모가 급성장하고 있다. 하지만 배송지연에 대한 소비자불만이 많고 유통기한 등 상품정보의 제공이 미흡해 개선이 필요한 것으로 나타났다.24일 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면, 2018년 1월부터 2020년 9월까지 1372소비자상담센터에 접수된 새벽배송 관련 소비자불만은 총 144건이었다. 불만유형은 ‘배송지연’이 21.5%(31건)로 가장 많았고, 다음으로 ‘품질하자’ 18.1%(26건), ‘오배송’ 15.3%(22건), ‘주문 상품 누락’ 10.4%(15건) 순으로 나타났다.소비자가 이용하는 새벽배송 브랜드 상위 6개 업체의 이용약관을 조

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
CJ대한통운, 우즈벡 초대형 프로젝트 물류 수주…‘K-물류’ 위상 알린다

CJ대한통운이 우즈베키스탄 천연가스 처리시설 건설 프로젝트를 위한 초중량물 기자재 물류 수주에 성공했다. 대규모 기자재들을 여러 국가로부터 선적해 운송하는 초대형 프로젝트다. CJ대한통운은 대한민국 대표 종합물류기업으로서 성공적인 물류 수행을 통해 세계에서 ‘K-물류’의 위상을 한층 높일 계획이다. CJ대한통운은 중동지역 자회사 CJ ICM이 우즈베키스탄(Uzbekistan) 수르칸다리야(Surkhandarya) 남부지역에 건설하는 천연가스 처리시설 프로젝트 물류를 수주했다고 24일 밝혔다. ‘프로젝트 물류’란 대규모 사회기반시설 설치, 생산시설물 건설 등 특정 프로젝트를 수행하는 데 필요한 모든 자재 및 중량물을 현장 일정에 맞춰

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
KT&G, '릴' 전용스틱 '핏 아이시스트' 출시

KT&G(사장 백복인)가 궐련형 전자담배 ‘릴 솔리드 2.0’의 전용스틱인 ‘핏 아이시스트(Fiit ICE+EST)’를 24일 전국에 동시 출시한다. ‘핏 아이시스트’는 앞서 출시된 ‘핏(Fiit)’ 제품들보다 강한 시원함을 느낄 수 있는 부스트 타입 제품으로, 흡연 중 더욱 강력해지는 맛의 변화를 경험할 수 있는 것이 특징이다. 제품명은 ‘ICE’에 영어의 최상급 표현인 ‘EST’를 결합해 기존 제품을 넘어서는 ‘최강급 시원함’을 전달한다는 의미를 담았다. 패키지에는 크리스털 질감의 블루 색상과 번개 모양 아이콘을 통해 제품의 특징을 강조했다. 이번 신제품은 전국 편의점 약 4만6천여 개소를 비롯해 플래그십스토어인 ‘릴 미니멀리움’

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
티몬, 전 부문 수시채용... 상반기 중 공채진행 예정

타임커머스 티몬(대표 이진원)이 플랫폼 경쟁력 강화를 목표로 세 자릿수 규모의 수시채용을 진행한다. 상반기 중 정기 신입사원 공개채용도 계획하고 있어 올해 채용 규모는 예년보다 크게 확대될 것으로 보인다고 24일 밝혔다. 이번에 티몬이 수시채용으로 뽑는 인력은 세 자릿수에 달한다. 채용 부문도 타임커머스 경쟁력 강화를 위한 ▲상품기획자(MD)는 물론 ▲개발 ▲기획 ▲영업 등 총 60여 부문으로 다양하다. 개발 부문의 경우 연말까지 공고를 열어두고 적합한 인재가 지원하면 최대한 상시 채용한다는 계획이다. 새로운 성장동력 발굴과 서비스 영역확장을 위한 핵심인력 채용도 본격화한다. 신규 서비스 시스템 및 플랫폼 개발을 위한

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
11번가, 판매자가 직접 고객마케팅 하는 '스토어 마케팅 서비스' 오픈

’커머스포털’ 11번가(사장 이상호)가 구매 가능성이 높은 타깃 고객을 대상으로 판매자들이 직접 할인쿠폰을 제공할 수 있는 ‘스토어 마케팅 서비스’를 시작했다. 11번가 입점 판매자는 누구나 무료로 활용해 단골고객을 늘릴 수 있도록 했다. ‘스토어 마케팅 서비스’는 고객의 소비패턴, 이용현황 데이터를 기반으로 판매에 집중해야 할 최우선 고객군을 추천해주는 것이 특징이다. 판매자들은 ‘내 상품을 장바구니에 담아두고 구매하지 않는 고객’, ‘최근 내 상품을 2달 연속 구매한 고객’, ‘내 상품을 3번 이상 보았으나 구매하지 않은 고객’ 등의 현황을 매일 한 눈에 볼 수 있으며, 이들에게 ‘전용 할인 쿠폰’을 발송해 혜택을

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
롯데홈쇼핑, 롯데자이언츠 구단 청백전 모바일 생중계

롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 모바일 생방송을 통해 롯데그룹 계열사인 프로야구단 롯데자이언츠와 연계한 구단 청백전 생중계 등 색다른 콘텐츠를 시도하며 라이브커머스 차별화에 나선다. 라이브커머스 경쟁력 강화를 위해 계열사 협업을 통한 차별화 상품과 콘텐츠를 발굴해 선보이고 있다. 지난해 코로나19로 무관중, 관중 축소 등 침체된 프로야구 활성화를 위해 정규시즌 개막을 앞두고 이번 콘텐츠를 기획하게 됐다. 구단 전용 채널인 ‘자이언츠TV’를 제외한 외부 채널 중 독점 계약으로, 홈쇼핑 업계 최초로 프로야구단의 청백전 생중계 및 관련 콘텐츠를 선보인다. 청백전을 비롯한 구단과 제휴한 다양한 콘텐츠를 모바일을 통해 시즌 내

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
CJ프레시웨이, 학교급식시장공략 팔 걷는다… '아이누리' 40여종 출시

CJ프레시웨이(대표이사정성필)가 개학을 앞두고 학교급식시장 공략에 두 팔을 걷었다. CJ프레시웨이는 일반 가공 식자재와 함께 키즈 전용 식자재 브랜드인 ‘아이누리’ 제품 40여종을 선보인다고 24일 밝혔다. 대표 메뉴는 이츠웰 아이누리 바다친구들 해물완자, 새우까스, 오곡깐쇼새우 등이다. 키즈 전용 식자재를 앞세운 이유는 초등학교 저학년의 경우 돈까스류 등의 기존 냉동가공식품의 경우 크기가 커 한입에 베어먹기 힘들어 해 학생들이 취식하기 편리한 크기의 식자재가 적합하다고 판단했기 때문이다. 여기에 다양한 특식 메뉴와 건강하고 이색적인 후식메뉴도 선보일 예정이다. 코로나19로 피로감을 호소하는 학생들을 대상으로

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-24
농협몰, 맛있는 정월대보름 먹거리전 개최

농협(회장 이성희) 하나로유통은 22일부터 28일까지 ‘정월대보름 먹거리전’ 기획전을 실시한다고 밝혔다.이번 기획전에서는 고객들의 풍성한 정월대보름을 위하여 잡곡과 나물, 알밤과 같은 오곡밥 재료와 견과류, 영양 찰떡, 한우 등을 삼성카드로 결제 시 최대 20%, 1만원 할인하여 판매한다. 또한 농협몰은 바쁜 일상에서 쉽게 정월대보름을 준비할 수 있도록 간편한 오곡밥 부럼세트 등 간편상품을 판매하며, 행사는 품절 등으로 조기에 종료 될 수 있다. 농협하나로유통 김병수 대표이사는 “그 어느 때보다 가족의 건강과 안녕이 간절한 요즘, 농가의 정성이 담긴 안심 먹거리로 훈훈한 정월대보름이 되시기를 바란다”면서, “소비자 여

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-23
SK매직, 매출 1조 달성 이어 신용등급도 A+로 상향

지난해 사상 최대 실적을 달성한 SK매직의 신용등급이 올랐다.SK매직(대표 윤요섭)은 지난해 매출 1조와 렌탈 누적계정 200만을 돌파한 데 이어 신용등급도 상향 조정됐다고 23일 밝혔다.지난 17일, 한국신용평가(이하 한신평)는 SK매직의 무보증사채 신용등급을 기존 A0(긍정적)에서 A+(안정적)으로 한 단계 상향 조정했다.한신평은 이번 등급전망 변경에서 ▲렌탈 계정기반 확대를 통한 사업안정성 강화 ▲렌탈비중 확대로 수익성 개선세 지속 ▲현금창출력에 기반한 우수한 재무지표를 유지할 것으로 긍정적으로 평가했다.한신평은 수익성과 커버리지 지표가 꾸준히 개선되는 가운데, 렌탈 시장의 성장성, 동사 외형 및 렌탈 계정의 우수한 성

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-23
LF 하프클럽, S/S시즌 기획전 실시

LF 계열사 트라이씨클(대표 권성훈)의 브랜드몰 하프클럽이 오는 28일까지 총 11개 패션 브랜드의 S/S 시즌 신상품 기획전을 열고 올봄 유행할 패션 아이템들을 최대 93% 할인가로 선보인다. 여성복 브랜드로는 써스데이아일랜드, JJ지고트, 조이너스, 꼼빠니아, 샤틴 등 5개 브랜드가 참여한다. 20대부터 40대까지 많은 여성들의 사랑을 받는 브랜드 써스데이아일랜드는 하프클럽 독점 판매 상품과 자사 인기 상품 290여 종을 한데 모았다. 재킷부터 액세서리까지 다양한 제품들이 5천 원대부터 준비됐다. JJ지고트는 최대 90% 할인을 제공한다. 산뜻한 봄 분위기가 가득한 원피스와 트렌치코트 등의 신상품을 합리적인 가격으로 마련했다. 샤틴

이경호 빅데이터뉴스 기자

2021-02-23

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