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UPDATED. 2026.09.13(일)

유통·물류·섬유

11번가, 12년 연속 한국산업 고객만족도(KCSI) 1위 달성

’커머스포털’ 11번가(사장 이상호)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 오픈마켓 부문 12년 연속 1위를 달성했다고 15일 밝혔다. 11번가는 지난 2009년 오픈마켓 부문에서 KCSI 조사를 시작한 이후 한번도 놓치지 않고 확고한 1위 자리를 지켜왔다. KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족 정도를 조사해 수치화한 지수로, 11번가는 ▲오픈마켓 신뢰도 ▲고객 응대 품질 ▲검색 편리성 ▲자세한 상품 정보 제공 ▲상품 및 이벤트 다양성 등에서 높은 점수를 받았다. 올해 11번가는 지난 7월 ‘2020 한국서비스품질지수’(KS-SQI) 조사에서도 E커머스 부문 13년 연속 1위를 달성하는 등

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-15
CJ올리브영, 영(Young)탈모 시장 공략

CJ올리브영은 지난 1월 1일부터 10월 14일까지 매출을 분석한 결과, 탈모 및 두피 관리 샴푸 매출이 지난해 대비 46% 증가했다고 15일 밝혔다. 이는 같은 기간 전체 샴푸 매출 증가세인 13%를 크게 뛰어넘는 수치다. 샴푸 기능별로도 손상모(毛) 관리와 일반 세정 샴푸 매출이 각각 한 자릿수 증가한 것과 대비된다. 탈모 관리 상품 매출 비중은 20대 여성이 31%로 가장 높았고, 30대와 40대 여성이 각각 29%와 15%를 기록하며 뒤를 이어 20대 여성을 중심으로 탈모 시장이 확대하고 있는 것으로 분석됐다. 헤어 세정류 전체 매출로 살펴보면 올해 탈모·두피 관리 상품은 인기 상품 50위권 내 15개 상품이 포진하며, 10개 상품이 포함됐던 지난해

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-15
롯데홈쇼핑, 초대형 쇼핑 행사 ‘대한민국 광클절’ 개최

롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 이달 16일(금)부터 25일(일)까지 10일간 119억 원의 쇼핑 지원금을 제공하고, 총 3,000억 원의 물량을 할인 판매하는 초대형 쇼핑 축제 ‘대한민국 광클절’을 진행한다고 15일 밝혔다. 업계 최초이자 최대 규모로 진행되는 쇼핑 행사로, TV, 온라인, 모바일 등 전 채널에 걸쳐 총 2,200개 브랜드가 참여한다. 코로나19로 힘든 시기를 겪고 있는 국민들에게 희망의 메시지를 전달하고 국내 경기 활성화에도 도움이 되고자 기획하게 되었다. 홍보 모델로는 국민영웅이자 골프스타 박세리를 선정했다. 행사에 앞서 지난 12일 공개한 광클절 홍보 영상은 공개 이틀 만에 200만 뷰를 넘어섰으며, 응원 댓글 달기, 나만의

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-15
롯데온, 명품 매출 중 2030세대 구성비 52.1%

온라인 명품 시장이 2030세대의 큰 사랑을 받고 있다.롯데온(ON)이 5월부터 9월까지의 명품 매출을 분석한 결과 20대와 30대의 매출 비중이 절반을 넘어선 것으로 나타났다.롯데온의 20대와 30대의 명품 매출 비중은 각각 18.9%, 33.2%로 3위와 1위를 기록했으며, 이 같은 수치는 젊은 세대가 추구하는 가심비 소비 트렌드가 명품 시장에서 강력한 영향력을 발휘하고 있는 것으로 분석된다.이에 롯데온은 매주 일요일을 ‘명품 데이’로 정해 정기 행사를 진행하거나 자체 명품 행사를 개최하는 등 온라인 명품 시장에서 2030세대 공략에 적극적으로 나서고 있다. 다가오는 주말에는 면세점 재고 명품을 포함해 프리미엄 패딩, 컨템포러리 상

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-15
티몬, 업계최초 초 단위 특가매장 '100초어택' 성과 공개

국내 최초 타임커머스 티몬(대표 이진원)은 업계 최초로 운영중인 초단위 특가매장 ‘100초어택’이 약 1년간 다양한 성과를 보이며 타임커머스 대표 매장 중 하나로 자리매김했다고 14일 밝혔다. 티몬은 지난해 12월, 업계 최초로 분 단위의 ‘10분어택’을 선보인데 이어 초 단위 매장인 ‘100초어택’을 런칭했다. 100초어택은 초특가 상품을 단 100초 동안만 판매하는 매장으로, 매일 월~금 오전 9시마다 두가지의 상품을 선보이며 고객들에게 신선한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 한정된 시간동안 특별한 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있다는 점이 인기 요인으로 분석된다. 약 1년간 100초어택이 낳은 기록도 다양하다. 티몬에 따르면

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-14
11번가, 소상공인 힘 싣는다…200여 소상공인 상품 기획전

비대면 소비 확산으로 더욱 치열해진 이커머스 경쟁 속, ‘커머스포털’ 11번가(사장 이상호)가 소상공인 지원에 적극 나서고 있다. 올해 3월부터 중소벤처기업부(장관 박영선) 산하 중소기업유통센터(대표이사 정진수)와 함께 진행해온 ‘중소상공인 우수상품 특별전’을 이번 달에도 오는 31일까지 연다. 코로나19 확산에 따른 경기침체로 어려움을 겪고 있는 소상공인을 위해 11번가와 중소기업유통센터는 지난 3월부터 정기 할인 기획전을 마련해, 11번가에 입점한 소상공인들의 매출 활성화를 도왔다. 그간 7차례에 걸쳐 기획전을 진행, 700여 곳의 소상공인 셀러들이 20억 원어치 상품을 판매하는 성과를 거뒀다. 코로나19로 고객수요가 확

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-14
위메프 에뛰드, 뷰티 크리에이터 김기수와 첫 단독 라이브방송

위메프는 15일 에뛰드, 뷰티 크리에이터 김기수와 협업한 첫 단독 라이브방송을 진행한다고 14일 밝혔다. 라이브방송은 15일 단 하루 진행하는 에뛰드 기획전의 스페셜 콘텐츠로, 저녁 7시부터 한 시간 만 진행한다. 방송인이자 뷰티 크리에이터인 김기수와 뷰티 전문 김지원 쇼호스트가 출연해 ‘2020 FW 페이스 메이크업’ 꿀팁을 소개한다. 지속력·커버력이 뛰어나 환절기 필수 메이크업 아이템으로 주목받는 에뛰드 ‘더블 래스팅 파운데이션’을 선보인다. 행사 기간 위메프는 에뛰드 ‘더블 래스팅 파운데이션’ 주요 세트 상품을 최대 60%까지 할인된 ‘파격가’에 제공한다. 모든 구매 고객 대상에게 최대 40%까지 기본 할인 판매하고,

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-14
당근마켓, 24개 분야 신입 및 경력사원 채용

국내 대표 지역생활 커뮤니티 서비스 당근마켓(공동대표 김용현, 김재현)이 두 자릿수 규모의 신입 및 경력사원 모집을 실시한다. 전사 차원에서 우수인재 영입에 나서며 새롭게 개척하는 지역생활 커뮤니티 서비스 확대에 속도를 낼 전망이다. 채용 분야는 ▲개발 ▲디자인 ▲사업기획 ▲글로벌 ▲홍보/대관 ▲HR등 총 6개 직군 24개 포지션이다. 특히 개발 직군은 △백엔드 서버 개발 (Node.js, TypeScript/Java/Ruby on Rails) △프론트엔드 개발 △안드로이드 개발 △플랫폼 개발 △서버 개발 △검색 개발 △클라우드 엔지니어 SRE △머신러닝 개발(파이프라인 시스템/머신러닝 모델링/머신러닝 응용개발/파이썬 웹·서버개발) 등 13개 직무에

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-14
롯데홈쇼핑, '제5회 중소∙개별 PP 제작 지원 공모전' 시상식

롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 이달 14일(수) 한국프레스센터에서 한국언론학회와 공동 주최한 '제5회 중소·개별PP 제작 지원 공모전' 시상식을 진행했다고 14일 밝혔다.이날 행사에는 이완신 롯데홈쇼핑 대표, 변재일 더불어민주당 의원, 김춘식 한국언론학회장 등 관계자들이 참석했다. 심사 결과 우수작으로 선정된 필콘미디어를 비롯한 총 7개 중소·개별 PP에 제작 지원금과 상패가 수여됐다. 또한 '공익적 라이브 커머스 동영상 제작'을 주제로 실시된 대학생 영상 공모전에 대한 시상식도 함께 진행됐으며, 총 33개 팀에 대해 상금과 상패가 수여됐다.롯데홈쇼핑은 중소·개별 PP 육성을 통해 방송 제작 산업 발전에 기여하기 위해 지난 201

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-14
G마켓, 렌탈 큰 손 ‘코웨이’ 직입점…정수기 렌탈 파격 할인

1등 온라인쇼핑사이트 G마켓에 코웨이 본사가 직입점하고, 이를 기념한 ‘코웨이 렌탈 브랜드위크’를 오는 22일까지 진행한다고 14일 밝혔다. 특가 할인 판매를 비롯해 30만원 상품권과 5만원 캐시백 등 파격 혜택도 주어진다. 코웨이 본사가 직접 운영하는 스토어의 모든 제품은 여타 위탁판매 제품들과 달리 상담과 별도의 2차 계약 절차 없이, 단 1회 통화만으로 논스톱 렌탈 계약 체결이 가능하다. 브랜드위크를 통해 판매되는 코웨이 제품 렌탈 계약 시 최대 30만원 백화점 상품권이 제공된다. 여기에 계약 후 포토후기를 남긴 전원에게 5만원 스마일캐시를 추가 지급한다. 상품권과 스마일캐시를 합치면 최대 35만원을 돌려 받을 수 있는

심준보 빅데이터뉴스 기자

2020-10-14

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